2023年11月14日
什么是变更管理？对IT管理有什么帮助？
摘要： 变更管理是指在最短的中断时间内完成基础架构,或服务的任一方面的变更而对其进行控制的服务管理流程。变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以便最小化由变更所导致的业务中断，将变更对业务的影响减小到最低。 IT中的变更一般分为六个阶段：提交、规划、审批、实施、复审、关闭 阅读全文
posted @ 2023-11-14 14:23 ServiceDeskPlus 阅读(31) 评论(0) 推荐(0) 编辑