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2023年10月25日
利用IT服务台软件提高客户满意度的4种方法
摘要: 客户满意度在整个业务过程中常常会被忽视,但其却是业务增长的重要因素。显而易见:满意的客户会在曾购买过的产品上停留更长的时间,也更有可能交叉购买或再次购买。他们会表现出品牌忠诚度,通常会增加在贵公司的平均消费金额。 而满意度不高的客户会离开您,转而投奔竞争对手。衡量客户满意度是通过ITSM软件改善公司
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posted @ 2023-10-25 14:58 ServiceDeskPlus
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