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2023年9月6日
为IT服务台构建自定义Zia操作
摘要: Zia是manageengine的商业人工智能助手,是ServiceDesk Plus Cloud的虚拟会话支持代理。使用Zia,您可以优化帮助台管理,还可以缩小最终用户与其帮助台之间的差距,Zia通过执行预配置的操作来帮助用户完成他们的服务台任务。 例如,Zia可以记录请求、添加任务、更新注释、批
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posted @ 2023-09-06 15:31 ServiceDeskPlus
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