2023年9月5日
当现实问题影响ITIL实施
摘要： 执行ITIL很简单吗？你可以咨询别人，或者在网上上阅读学习，甚至学习ITIL相关的课程，通过这些了解ITIL的信息，都很容易。但最难的，是在真实环境中实施这些过程！ 每个企业或组织都各不相同，它们因人员、流程、环境、所提供的支持类型、帮助台等等而不同。本文旨在帮助IT经理自我评估他们的帮助台及其成熟 阅读全文
posted @ 2023-09-05 17:23 ServiceDeskPlus 阅读(42) 评论(0) 推荐(0) 编辑