2023年8月31日
5个IT事件管理的最佳实践
摘要： 什么是重大事件？ 重大事件是一个影响很大的紧急问题，通常会影响整个组织或其主要部分。重大事件几乎总是导致组织的服务变得不可用，这导致组织的业务受到打击，并最终影响其财务状况。以下是5个重大IT事件管理的最佳实践： 1、启用多个渠道报告重大事件 在处理重大事件时，时间至关重要。组织在发现重大事件后立即 阅读全文
posted @ 2023-08-31 17:21 ServiceDeskPlus 阅读(31) 评论(0) 推荐(0) 编辑