2021年7月1日
ITIL服务目录最佳实践与常见误区
摘要： ITIL服务目录最佳实践 组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ManageEngine卓豪总结了一些行业最佳实践，帮助您将ITIL服务目录转变为向最终用户、服务台团队和整个业务交付价值的工具。 1. 从最常用的服务开始 关于如何定义服务交 阅读全文
posted @ 2021-07-01 13:36 ServiceDeskPlus 阅读(178) 评论(0) 推荐(0) 编辑