摘要: 场景一: 场景二: 以上只是IT管理员处理日常工单的几个示例,事实上,这种重复且低技术含量的工单非常多。据统计,IT人员处理的所有工单中,30%与密码有关。如果不能迅速解决这类工单,将会影响员工的正常工作。大量这类低技术含量,又非常紧急的工单,占用了IT管理员大量的工作时间。使其无法集中经历处理更重 阅读全文
posted @ 2020-06-29 17:39 ServiceDeskPlus 阅读(202) 评论(0) 推荐(0) 编辑