事故简报：会员系统事故

 

如果还有订阅消失/时间不正确的的情况，请在网页上点击用户头像=>工单/帮助=> 新建工单，提交说明

 

事故开始时间：2020-09-22 18:00

事故结束时间：2020-09-22 19:00

 事故概要：会员订阅消失

处理结果：已解决

说明：

　　21日DBA接指令：因后台没有直接对所有用户进行延时补偿的选项，对符合条件的用户通过执行SQL语句直接进行延期。即

UPDATE user SET vip_expire_time = vip_expire_time + 604800000;

　　然而此次更新并没有附带 where 语句，导致了整体更新，发现问题以后，DBA在语句尚未执行完毕之后使用KILL QUERY 中断执行，经校验部分数据已经发生更改。

我们对数据执行了锁定和检查，花费了一个小时的时间。

目前已经恢复正常。