APP闪退的原因

前言

 

在日常生活中，我们会经常使用各种应用程序，偶尔也会遇到软件崩溃的情况，这已经成为了司空见惯的事情。然而，对于一个产品开发者来说，这样的用户体验显然是很糟糕的，大概率会导致用户流失，收益减少。这就要求我们测试人员要尽最大可能去发现软件中的缺陷，以减少应用程序崩溃的可能性 今天，我们一起来探讨一下导致“APP闪退”的那些事儿～

 

闪退的定义

 

闪退，是指在移动设备（如安卓、ios）中，在打开或使用应用程序时突然退出或中断的情况。

 

表现特征

 

• 当打开某个应用程序时，画面一闪而过，随即退回到App主页或者返回到桌面界面

• 在使用某些特定功能时，突然出现白屏、黑屏或者画面冻结，无法继续操作

• 手机在使用某个应用程序时，出现频繁的弹窗提示错误或者异常......

 

闪退原因

 

1. 应用流量激增 

当某款应用程序突然面临大量用户访问时，服务器承受压力过大，导致无法满足访问需求，从而出现内容无法刷新或系统崩溃等情况。一般遇到这种情况，对于用户来说安心等待即可，开发人员会尽力通过各种技术手段来解决这个紧迫问题。

 

2. 内存管理 

• 内存泄露：程序未能及时释放内存资源。

• 内存溢出：程序所需的内存超出了设备的限制

• 内存越界：程序访问了未授权的内存位置

 

3. App程序未充分考虑接口返回数据的兼容 

接口返回的数据类型具有多样性，比如：空字符串、整数型和空数组等。若App未进行适当处理，将无法正确解析和获取所需参数，从而导致软件崩溃。因此，在前后台之间应建立统一的参数类型标准，以避免出现此类错误。

 

4. 资源加载问题

网页中引用的资源（如CSS文件、JavaScript文件、图片等）可能加载失败或加载错误，导致网页无法正常渲染或运行，进而导致崩溃。

 

5. 程序本身Bug

• 数组越界：使用负数索引或超过数组长度的索引进行访问。

• 空指针异常：程序中使用了未初始化的指针或者已经释放的指针，导致访问了无效地址，从而导致程序崩溃。

• 死锁：程序中多个线程或进程之间相互等待对方释放资源，形成死循环，最终导致程序崩溃

• 资源泄漏：程序中未正确释放或关闭资源，比如文件、数据库连接等，导致资源耗尽，最终导致程序崩溃。

• 堆栈溢出：堆栈区缓冲区被填满或在堆栈为空时进行数据操作。

• 并发操作：并发时调用了一个已释放的指针

• 逻辑错误：程序逻辑不正确导致的错误。

• 不正确的异常处理：程序中未正确处理异常情况，导致未预期的错误发生

• 不正确的输入验证：程序中未正确验证用户输入的数据，导致恶意输入或者非法输入导致程序崩溃。

 

6. 第三方库和插件问题

使用第三方插件或库可能会遇到兼容性问题、版本冲突或错误使用等情况，这可能导致网页崩溃的情况发生。

 

7. 缺少数据包

一些大型游戏需要数据包才能运行的，缺少数据包就可能会导致闪退哦~

 

8. 手机内存不足

在使用完一个应用程序后，很多用户会习惯性地返回到桌面。这时并没有真正退出应用程序，而是将其转为后台运行。如果后台运行的应用程序过多，并且手机的内存相对较少，就可能会出现闪退问题

 

9. 权限

一般是AndroidManifest文件中忘记配置相关权限

系统权限被拒后使用相关权限时出现闪退，如相机拍照

 

10. 交互逻辑

• 不同App来回切换

• app 界面交互滑动操作导致 app 极度崩溃

 

11. 兼容性

• 系统兼容性：APP的SDK和手机的系统不兼容

• 版本兼容性：某些API在老版本有但新版本没有，造成对象为空引起闪退

• 分辨率兼容：由于手机型号多种，分辨率、软硬件信息各不同，不同的手机兼容上可能会出现不匹配导致崩溃

 

12. 网络异常

• 无网下操作：

• 网络切换：不同网络间切换（无网、WIFI、移动网络）

• 网络中断：使用app时突然断开网络

• 弱网：弱网环境，服务端没有及时响应，造成app闪退

 

13. 缓存垃圾过多

我们都知道每款软件都会占用一定的内存空间。比如：小红书会有视频缓存，微信有聊天记录缓存，浏览器会保存访问过的图片等等。如果长时间不清理这些缓存垃圾，软件所需的内存空间会逐渐不足，导致运行变得越来越卡顿，最终可能导致软件无法正常打开或者出现闪退的情况。

关于缓存数据大小，通常在软件设置中会有相应的模块可见。许多软件都提供了“清除缓存”按钮，但是在操作之前，我们需要考虑到某些文件或图片可能在未来仍会被使用到，因此建议谨慎地选择清除缓存的操作

 

14. 杀毒软件误判

手机端安装较多杀毒软件，可能会造成错误拦截，造成多个杀毒软件的冲突，还可能会造成软件启动时的误判，从而导致出现APP闪退的情况。

 

15. 资源竞争

软件冲突，资源竞争

 

结束语

 

总之，APP闪退的原因有很多种，需要根据具体情况进行分析和处理。在测试过程中，若遇到闪退问题，一定要截图（或录制）该问题，并保存相关的日志信息。尽力找到复现该问题的路径，并在缺陷平台记录该bug，尽可能详细的描述。比如：设备型号、系统版本，环境、时间、详细描述操作步骤和日志信息。如果问题是偶现的，可在标题中注明“偶现”