[转载]UC黑话解释----Cisco统一通信江湖黑话解释

原文地址：UC黑话解释----Cisco统一通信江湖黑话解释作者：CCIE语音从入门到

UC黑话解释----Cisco统一通信江湖黑话解释

2011-07-28 10:50

UC黑话解释----Cisco统一通信江湖黑话解释
editor：Chinazhuhy
2009年12月6日

黑话第一句，UC，即Cisco Unified Communications：Cisco统一通信，

以下就让人眼花聊乱了，嘿嘿。

一、CCM | CME | SRST | GWGK | Unity | UCN | CUE | UMG：基本概念、邮箱，这个主题就是所谓的IPT，电话技术，是Cisco语音的入门。
CM：call manager,故名思意，呼叫控制器，soft PBX，软交换  call agent
CME：CM express版本，CM的精简版，装在路由器上地
SRST：Survivable Remote Site Telephone，CM down机，此君充当CM功能，有注册电话数限制，一般用在分支机构
GWGK：gateway,gatekeep,网关，网守的简称
Unity：语音邮箱作用，cisco有意用CN来取代它的地位
UCN：Unity Connection的简称，也可以同unity作用，可以和exchange协作
CUE：Unixty express，精简版本，装在cisco 28,38路由器上，内部模块形式存在
CMBE：Communications Manager Business Edition:就是CM+CN
UMG：Universal media gateway 通用媒体网关
Cisco Unified Messaging Gateway  UMG

CIPC：Cisco IP Communicator，cisco的软电话

二、CUP | CUPC | CUMA | CUMC | MP | MPE | CUVC | CER：协作会议的相关概念
这里面关注下MP，prsence,VC就可以了，项目上可能用到。
CUP：Cisco Unified presence
CUPC：Cisco Unified Personal Communicator，presence的电脑客户端
CUMA：Cisco Unified Mobility Advantage
CUMC：Unified Mobile Communicator
MP:Meeting Place，软的视频会议，软件MCU
MPE：MP的express版本
MCU：多点会议单元，硬的视频会议控制单元
CUVC：Cisco Unified Videoconferencing Manager ，实际上是个硬件MCU
CER：Cisco Emergency Responder，应急响应，用于安全方面的，貌似没有引进国内
Webex：Cisco收了一家做软会议的厂家，目前更多的应用是培训，或者TAC的远程支持

三、UCCE | ICM | UCCX | IPIVR | CVP：呼叫中心相关概念
关注下UCCX，其它的就专业点了，cisco的CC国内用的不多，而且市场基本饱和。
CC：contact center,呼叫中心
UCCE：CC的企业版，Cisco Unified Contact Center Enterprise
ICM：Intelligent Contact Manager，智能联络管理，CC的老版本
UCCX：CC的精简版本
IPIVR:IP Interactive Voice Response,交互式
CVP:Cisco Unified Customer Voice Portal ,语音门户

四、UC Network Management: UC的网络管理