第四次个人作业——案例分析
| 这个作业要求在哪里 | 第四次个人作业——案例分析 |
|---|---|
| 这个作业的目标 | 对CSDN进行评测调研找出bug，并对其进行分析 |
| 作业正文 | .... |
| 其他参考文献 | .... |
第一部分 调研，评测
1.作业背景
CSDN是全球知名中文IT技术交流平台,创建于1999年,包含原创博客、精品问答、职业培训、技术论坛、资源下载等产品服务,提供原创、优质、完整内容的专业IT技术开发社区。包含原创博客、精品问答、职业培训、技术论坛、资源下载等产品服务，提供原创、优质、完整内容的专业IT技术开发社区。CSDN可以理解为是一个程序员聚集的网站，他们会在网站上讨论编程相关的问题。
2.体验app、浏览官网的大部分功能
内容比较丰富，知识广度大，对于求学的人是宝藏网站的存在，但官网也一直有广告跳出来影响使用体验。
3.描述使用这个产品的过程，解决了用户的问题么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
解决了用户的问题么？用户体验方面有问题么？
在我们从事计算机方面工作的人来说，基本上在出问题的时候CSDN能够切实准确的帮助我们解决问题，而且也适合我们交识大佬，认识更多的朋友，学习新的知识也是比较方便并且大多是免费的。在使用app的过程中，可以浏览论坛的文章，了解各种编程信息，总体还是不错的！
数据量与准确度
优点：CSDN官网及APP数据量都十分庞大，涵盖了程序员遇到的大部分问题，也涵盖了大部分技术的方法总结。
缺点：准确度不高，很难快速找到想要的东西。
界面
优点：界面设计比较简洁、美观，app功能比较清晰点。
缺点：在浏览CSDN官网时，时不时有广告跳出来，影响体验感受。
功能
优点：功能很强大并且比较完善，直播、创作、论坛、博客等功能都能让程序员们好好的学习。
缺点：在浏览比较长的文章时，想要快速回到顶端，需要往下划好几秒才能到文章首部，用户体验较差。
4.对产品有什么改进意见？
当我们浏览较长文章时，想要快速回到顶端，需要往下划好几秒才能到文章首部，用户体验较差，希望能添加一个一键到顶的功能。
- 网络不太稳定，会出现我用浏览器能进去但是用APP无法浏览的现象，希望能够加以改进。
5.狂找Bug
Bug1 文章排序
- Bug发生时的测试环境
CSDN官网：windowns 10、chrome浏览器
APP：一加5T Android 10 - Bug的可复现性及具体复现步骤
是否可复现：是
复现方法：在搜索框输入大数据，再点击按热门优先 - Bug具体情况描述
APP客户端并没有排序方式的呈现
- Bug分析
成因：分类算法或者排序算法不够精准
严重性：低，会使优质文章曝光度降低，影响用户体验 - 对于Bug的预期及改进建议
加强分类算法或者排序算法，提高准确度。 - Bug 反馈
Bug2 闪屏
- Bug发生时的测试环境
APP：一加5T Android 10 - Bug的可复现性及具体复现步骤
是否可复现：否
复现方法：点击app中我的->我的课程 - Bug具体情况描述
- Bug分析
成因：app与我所使用的手机系统不兼容
严重性：低，会影响用户体验，需清理后台重新进入。 - 对于Bug的预期及改进建议
清理后台能解决，复现概率低，希望提高入口的稳定性。 - Bug 反馈
6.结论
| 类别 | 描述 | 评分（满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分，聊胜于无 1 分, 很差 -3 分） |
|---|---|---|
| 核心功能 | 分析三个核心功能，功能设计和质量 | 9 |
| 细节 | 有什么为用户考虑的细节? | 8 |
| 用户体验 | 当用户完成功能时，不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告) | 6 |
| 辅助功能 | 一些辅助功能如皮肤等 | 8 |
| 差异化功能 | 这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大? | 8 |
| 软件的效能 | 占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 | 9 |
| 软件的适应性 | 在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作 | 7 |
| 成长性 | 记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便 | 8 |
| 用户有控制权 | 系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。 | 7 |
- 总体来说，还不错，有待加强！
第二部分 分析
1.使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间？(例如：团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)
团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持，我估计大约需要2.5年多的时间。
2.分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？
相比于博客园，CSDN广告多如牛毛，写随笔我一般在博客园上，博客园一如既往，多年如一，稳定且可靠。博客园的审核机制会比CSDN强，且没有会员机制，但是CSDN上的资料功能比较多，涵盖知识范围也比较广，我估计CSDN这个产品的质量在同类产品中估计名列第二吧。
3.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。
建议提高app入口的稳定性，并且增加一键到顶的功能，让用户的使用体验能得到提高。
4.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？可以从下面的可能性中选取几个：
- 对用户需求掌握不好
- 具体的设计质量不高
- 开发人员粗心大意
- 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
- 其他
我觉得他们的软件团队是还不知道吧，可能他们的测试把关没把好，没有注意在特殊的配置或环境下测试。
第三部分 建议和规划
1.市场概况
市场是直接面向绝大部分IT从业人员和在校大学生，潜在的用户还有对于电脑问题的解决需求者或者对宣传IT技术的推广有兴趣的人。
2.市场现状
目前市场上有什么样的产品了？
市场上有相似类型的产品如博客园等等
上述产品的定位、优势与劣势在哪里？
优势：博客园没有广告，用户体验较好。
劣势：博客园功能还不够全面。
上述产品之间呈现什么样的关系，哪些为竞品关系？以及竞争中的各方态势如何？
CSDN与博客园功能上相辅相成，我们在CSDN中没有找到的资源在博客园中能找到。
3.市场与产品生态
这个产品的核心用户群是什么样的人？典型用户是什么样的？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
- 核心用户群：IT工作人员
- 典型用户：在线教育的老师，遇到计算机方面的问题寻求帮助的人
- 学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求：本科以上，20-40，计算机方面，编码，0-100k,提高技术水平，学习新知识。
产品的用户群体之间是否存在一定的关系？是否有利用其相互作用二次构成特定用户生态的可能性？
存在相互学习进步的关系，当用户在另一个用户那的博客解决问题后可能会互相关注了解，互相学习，有利用其相互作用二次构成特定用户生态的可能性。
产品的子产品，以及其他相关产品之间是否存在一定的关系？是否有利用各个产品特性之间的相互关系二次构成产品生态的可能性？
存在，可以互相进步，互相完善。
4.产品规划
你要在当前软件的基础上设计什么样的新功能？为何要做这个功能，而不是其他功能？为什么用户会用你的产品/功能？你的创新在哪里？可以用NABCD分析。
N (Need 需求)
大部分人浏览CSDN是为了寻找出现问题的解决方案。
A (Approach 做法)
在首页专门提供解决问题的查找入口，为这部分人快速且精确的查找到方案。
B (Benefit 好处)
方便用户使用体验，带动流量。
C (Competitors 竞争)
相比于博客园更加有创新。
D (Delivery 推广)
网站推广或者用户推广。
如果你是项目经理，可以招聘6个人，并且有4个月的时间，你认为应该如何配置角色(开发，测试，美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。
| 角色 | 人数 |
|---|---|
| 开发 | 4 |
| 测试 | 1 |
| 美工 | 1 |
为我的团队设计16个周期每周的详细规划
| 时间（周） | 规划 |
|---|---|
| 1 | 市场调研 |
| 1 | 需求报告以及产品分析 |
| 2 | 设计原型 |
| 8 | 团队开发 |
| 1 | 补充不足 |
| 1 | 测试软件 |
| 2 | 部署上线 |
