侯朝阳---第三次个人作业
这个作业要求在哪里 | 第三次个人作业 |
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这个作业的目标 | 了解用户需求,分析需求,设计符合客户需求的原型 |
作业正文 | |
其他参考文献 | 构建之法---NABCD模型 |
一、发现问题
Q1:有关于图书馆数据收集的问题
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课前思考:我个人的猜想是出于安全性考虑,学校不可能把接口直接给予我们做测试或是开发,应该只是会给一些我们需要的数据集,但是如果当小程序真正走向成熟完善的那天,是肯定要和图书馆对接的
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现场解答:图书馆数据是不能提供对外接口的,但可以将部份数据提供给我们做测试;
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课后思考:就目前阶段此项目尚且处于待完善阶段,出于安全性等方面的考虑,只是提供历史数据集供我们测试是更加"物美价廉"的,也基本上是最优之选;
Q2:有关于图书馆阅读方面的问题
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课前思考:
第一点:我个人觉得哈,如果我们做的是校内图书馆小程序,在线阅读应该是一个有点鸡肋的东西,因为在市场上有很多火爆的再选阅读app,无论从投入的精力,人力,财力来看我们都没什么拿得出手的东西,所以我在最初和队友做原型设计的时候是没有把这个考虑进去的,因为我觉得之所以没有被在线阅读的app吸引,有很大一部分是与我们真真正正的实体书有关,而且一些旧版的书籍是没有电子版的(当然顾客才是上帝,是我们的衣食父母,只要是顾客愿意,我等必然拔键盘相助,头发掉光也在所不辞);
第二点:有关于图书馆打卡和这个年度书单和读书笔记的问题,这些都是图书馆老师觉得不错且希望得到推广的功能,简单来讲这是我们客服需要的功能,而我们需要做的就是把这个功能做的更加完善,并且把它推广;
第三点:有关于身边人再看,对书的评价,和推荐书的问题,这些问题都是客户们觉得尚且不完善,还存有异议的地方,有关于如何找到身边人和什么样的身边人,对书的评价是校内人还是大众,推荐的书又是会依据什么推呢?; -
课后思考:那么这里也阐明我上述的三个问题
第一点:老师说希望添加在线阅读,客户就是上帝,没得说,吾错了
第二点: 关于客户觉得好的功能,那我们自然完善,推广,一条小龙服务
第三点:身边人再看:我觉得这个问题还是比较好解决的,身边的人位居第一权重的应该是本专业,然后是本系,最后是同一届的人,只需要简单的收集数据,预处理,建模,训练测试,分类就可以了
书的评价:这点呢,我是和客户看法一致,觉得校内人士的评价是由于大众点评的
推荐书:这部分也是可以解决的,给每本书籍都加上一至多个标签,使用人工智能的一些方法,根据你的身边人,你的借阅记录等有用的变量来进行推广;
Q3:有关图书馆座位预约的问题
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课前思考:我感觉哈这个问题建立在一个不太稳固的地基上,当整体素质提升,就很少有那种长期桌子上只见其书,不见其人的现象,可是当这个问题矛盾突出时,只要你不搞一个想共享单车那种的收费机制,是很不好去实行的,但是你收费的话又没什么竞争力,近2年兴起的个人实体经济中就有居民楼自习室这种说法,一年1000左右这张桌子都是你的,然后成本也低,不需要商业楼,门帘,豪华装修等,而且省去了很多墨迹事(消防什么的等,懂得都懂),我觉得自习室难能可贵的就说安静的环境,没必要因为作为搞得不愉快,而且就算真正推广了,是有很多空子可以钻的,就举一个最简单里例子,我到了图书馆,然后把每张桌子的码拍照一变,然后我预约了,但是又不想去,那我可以直接扫拍照的码,虽然说这些空子都可以一一解决但是你就需要更多的财力,精力,那不如在盖或是翻新一栋楼,这样位置够多,直接根除;
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课堂过程中思考:虽然听了很多方案,但是我还是可以想到钻空子的方法 哈哈,老格雷福斯了
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课后思考:对于老师关于预约座位的解答,我揣测客户的想法是,在没有很完善,很全面的把这个功能实现之前,是不会太在意这个的
Q3:有关图书馆通知和反馈的问题
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课前思考:图书馆的通知我是又考虑到,并且觉得这个很使用,但是图书馆老师提出了可以我们学生反馈想看什么书,可以入藏新书我是没想到的...
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课后思考:对于这个功能我和我的队友一早就商量了,图书馆是需要给我们下发通知的,这个是很重要,无论是学分,还是图书馆的放假,工作调整通知,都可以让我们第一时间收到消息,剩去不必要的时间消费,对于新书购买的意见反馈一事也确实很实用
课后总结:要想制作出一个客户真正要的ap或者小程序,就已经要去了解分析客户们的需求,揣摩客户们的想法;
二、解决方案
N (Need 需求)
线上阅读:在线进行阅读
建议:以电子书图片形式录入图书内容,确保版权,实现线上读书替代部分实体书。
阅读打卡:提高同学们的参与度,以及借阅的积极性
建议:记录借阅和读书的时长,学生可以每天自主打卡,汇报阅读时长,根据这个可以搞个排行榜。
其他问题的解决方案在上一部分都已经简要说明了,就不添油加醋了
A (Approach 做法)
完善功能,在不影响同学们的借书以及学习效率的同时推广app的使用。
B (Benefit 好处)
方便图书馆的活动推广及执行,并让学生更好地使用图书馆。
C (Competitors 竞争)
以小程序实现,不涉及支付利益,方便快捷多功能,不影响同学们的借阅体验。
D (Delivery 交付,Data 数据)
线上参与使用图书馆可以大幅提升同学们的参与度,提高阅读积极性,消息推送通知等可以为新生等提供帮助并为初次使用图书馆的同学提供指导。