第四次个人作业——案例分析

这个作业要求在哪里	作业要求
这个作业的目标	对CSDN进行测评分析，尝试寻找BUG并提出建议

目录

• 第一部分 调研，测评
  • 1.1软件的基本页面截图
  • 1.2基本功能介绍
  • 1.3功能优缺点分析
  • 1.4软件存在的BUG
  • 1.5采访
  • 1.6为CSDN评分
• 第二部分 分析
• 第三部分 市场现状
  • 3.1市场概况
  • 3.2市场现状
    • 3.2.1目前市场上有什么样的产品了？
    • 3.2.2上述产品的定位、优势与劣势在哪里？
    • 3.2.3上述产品之间呈现什么样的关系，哪些为竞品关系？以及竞争中的各方态势如何？
  • 市场与产品生态
  • 产品规划

第一部分 调研，测评

1.1软件的基本页面截图

此处是在iPad上的使用截图，分别是“首页”、“学习”、“直播”、“消息”、“我的”这四个板块

1.2基本功能介绍

• 首页：
  首页的主要功能便是推送别人写的文章，当然能被推荐的文章都是干货比较多的，同时还有热榜功能来实时查看大家在关注什么，哪些文章是爆款文章可以从中学习到较多的内容，所以首页的功能主要用于文字型的学习。

• 学习：
  这个板块相当于CSDN的付费服务区，大部分是关于一些付费语言课程的推送，点进课程后，有对课程的概括描述，由于资金问题，本人没有继续深度探索。

• 直播：
  CSDN中除文字型学习外的又一学习圣地，主打线上观看功能，对于不喜欢看文字的人比较友好。

• 消息：
  社区功能也是CSDN主打的一个部分，社区使得用户们可以方便交流，更快捷地学习知识，可以很好地保持用户的粘性。

• 我的：
  这一板块用于存放一些其他小微功能，例如个人信息，收藏，浏览历史等。

1.3功能优缺点分析

优点：

• 1：CSDN功能丰富，几乎满足了用户的所有需求。
• 2：用户质量较高，不少大牛也在用CSDN，用户能在使用CSDN的过程中学习很多到有用的知识。

缺点：

• 1：广告颇多，时不时就有广告跳出影响用户体验。
• 2：CSDN的审核比较宽松，没有严格的审核导致抄袭成风。

1.4软件存在的BUG

BUG1：

Bug发生时的测试环境：

测试系统：IOS 14.4.2版本
App版本：v 4.6.1
测试时间：2021.4.25

Bug的可复现性及具体复现步骤：

在多次尝试后发现，该BUG是一个必然发生的BUG

Bug具体情况描述：

点击分享别人的文章的时候，选择“更多”这一选项，没有出现新的弹窗，而是在界面的上方跳出空白框

BUG危害：这个BUG对于大部分用户来说影响没有那么严重，但是对于部分喜欢用其他软件做笔记学习不太友好。
BUG分析：点击更多按钮后的关联界面没有设置好。

BUG2：

Bug发生时的测试环境：

测试系统：IOS 14.4.2版本
App版本：v 4.6.1
测试时间：2021.4.25

Bug的可复现性及具体复现步骤：

在多次尝试后发现，该BUG是一个必然发生的BUG

Bug具体情况描述：

在直播板块下，选择一个即将开播的直播间，点击预约后，整个页面会由横屏变为竖屏，且无法恢复横屏，需要重启软件才能变回原样

BUG危害：此BUG十分影响用户的使用体验，特别是对于经常使用ipad的用户，这个BUG使他们必须将屏幕竖过来，影响使用。
BUG分析：点击预约后没有再加一个保持横屏的状态。

1.5采访

• 采访背景：这个同学是其他学校通信专业的，偶尔使用CSDN查代码，学习知识

• 采访过程：

1.6为CSDN评分

类别	评分（10分满分）
主要功能	8 分
交互体验	6 分
内容质量	7 分
用户粘性	6 分
兼容性	5 分
平均分	7.6 分

总体来说CSDN的app还是可以的，推荐使用

第二部分 分析

1.使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(例如：团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)
CSDN主要实现的是博文发布、用户交流、平台直播的开展，如团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持，我认为大概需要4-6个月。

2.分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？
CSDN目前来说已经有一段自己的历史，已经有了比较扎实的用户基础，受众广，而且功能完善能满足用户的基本要求，内容质量也算高。劣势就是广告较多，审核不够严格水贴比较多，我认为在同类产品中其排名第二。

3.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。
提高审核的严格行，让更多好的内容被保留，而不是各种抄袭贴满天飞，这样可以更好地保留用户。

4.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？可以从下面的可能性中选取几个：
我认为原因可能是iPad用户数目不如手机用户多，开发者没有投入很多的精力来做。

第三部分 市场现状

3.1市场概况

CSDN App是一个面向IT从业人员的专业性PGC社区。其目标用户明确，内容专业性强。
利用原始网站的用户积累，该App在2015年一经发布就获得了相当大数量的准确用户。在App的1.0版本发布时，除了继承原始网站上的传统功能外，最大的亮点就是加入了Blink，即用户动态模块，进入该模块的按钮赫然占据了主页界面的中央位置，并且一直沿用至今，在后续版本中，CSDN一直在对Blink进行改进，陆续新增了点赞列表、支持上传文档、自动保存、匿名发布等功能，这表明了CSDN App想要打造个性化社交的强烈意图。除此之外，在APP中还提供互联网资讯、资源分享、问答、课程学习等功能，可见CSDN想要最终打造的是一个面向IT行业的全方位服务平台。但其核心的定位依然是内容分享社区，并通过鼓励用户之间的互动，逐渐转化为一个“内容分享+个性化社交“的App，其市场边界正在扩大。

3.2市场现状

3.2.1目前市场上有什么样的产品了？

博客园、知乎

3.2.2上述产品的定位、优势与劣势在哪里？

CSDN：
定位：博文分享
优势：受众目标明确，有较多优质内容
劣势：内容参差不齐，水贴多

博客园：
定位：技术学习软件
优势：内容质量较高，广告少
劣势：功能较单一，只能写博客，没有其他拓展功能

知乎：
定位：问答软件
优势：用户基数大
劣势：专业用户不多，存在瞎编故事的回答者

3.2.3上述产品之间呈现什么样的关系，哪些为竞品关系？以及竞争中的各方态势如何？

CSDN与博客园属于竞品关系
CSDN用户基数以及覆盖面大
博客园文章内容质量，水贴少

市场与产品生态

• 这个产品的核心用户群是什么样的人？典型用户是什么样的？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
  用户范围在计算机在校大学生、开发相关人员、计算机相关教育从业人员等，年龄20-40之间，IT相关专业或者是对IT领域有兴趣的人员。潜在需求是用户希望提高自身技术，获得问题答案，相互学习。

• 产品的用户群体之间是否存在一定的关系？是否有利用其相互作用二次构成特定用户生态的可能性？
  在校生毕业后自然大部分会成为专业从事人员，那么工作之后，其对CSDN的使用应该也不会改变。所以存在构成特定用户生态的可能性。

产品规划

如果你是项目经理，可以招聘6个人，并且有4个月的时间，你认为应该如何配置角色(开发，测试，美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

周数	任务	人数
1周	明确需求，用户沟通，书写软件规格需求说明书	1人
3周	原型设计	2人
4周	编码实现	3人
1周	代码测试	2人
1周	代码合并	1人
2周	完整代码测试	4人
4周	收集用户反馈	2人