宾馆客房信息管理系统的设计与实现

一、基本信息

标题：宾馆客房信息管理系统的设计与实现
时间：2005年
来源：漯河职业技术学院计算机工程系
关键词：宾馆；客房；信息管理系统

二、研究内容

1.摘要
从系统的功能模块、实现目标、基于对象的设计流程等方面，介绍了一个现代化的宾馆客房信息管理系统的设计与实现过程，并对系统实现的关键技术作了分析。

2.系统分析
2.1主要功能
系统主要功能包括：
1)住房管理：客房预定、住宿登记、追加押金、调房登记、退房结帐;
2)客房管理：客房设置、客房查询、房态查看;
3)挂账管理：挂账查询、客户结账;
4)查询统计：预定房查询、住宿查询、退宿查询、宿费提醒;
5)日结：登记预收报表、客房销售报表、客房销售统计;
6)系统设置：初始化、操作员设置、密码设置、权限设置。

2.2系统实现目标
面对宾馆行业的高速发展和宾馆行业信息化发展的过程中出现的各种情况，宾馆客房管理系统在实施后，应能够达到以下目标：
1)实现多点操作的信息共享，相互之间的信息传递准确、快捷和顺畅;
2)服务管理信息化，可随时掌握客人住宿、客房状态、客人挂账等情况;
3)系统界面友好美观，操作简单易行，查询灵活方便，数据存储安全;
4)客户档案、挂账信息、预警系统的结合，可对往来客户进行住宿监控，防止坏账的发生;
5)通过宾馆客房信息管理系统的实施，可逐步提高宾馆的现代化信息管理水平，提升员工的素质;
6)系统维护方便可靠、有较高的安全性。满足实 用性、先进性的要求。

3.系统设计
3.1.一般宾馆的业务流程,如图 1 所示。

图 1 宾馆的业务流程

3.2.根据宾馆的业务情况及实现目标绘制的系统结构图,如图 2 所示。

图 2 宾馆系统结构图

3.3.数据库设计
宾馆客房信息管理系统在开始阶段采用 Access 数据库，当宾馆的业务发展，出于对数据安全性的考虑，改用了 SQL Server 2000 数据库。[2] 我们以 Ac- cess 数据库为例，数据库名称为 kfgl。数据库 kfgl 包含以下 8 个表：登记预收表 djys、登记表 djb、挂账明细表 gzmxb、客房基础信息表 kf、客房预定表 kfyd、密码表 ma、权限设置表 qxsz、退房登记表 tfd。

三、结论
宾馆客房信息管理系统的开发，是在综合考虑目前大多数宾馆客房管理模式的基础上设计的，大致了解了一个宾馆系统所包含的功能以及该怎么实现，所以在毕业设计的时候可以很好的借鉴此模式。

四、参考文献
[1]刘志铭. Visual Basic 数据库开发实例解析[M]. 北京：机械工业出版社，2003.3- 8.
[2]龚伟,赵郡. 用 Visual Basic ASP Access 2002 制作考试系统[M]. 北京:人民邮电出版社,2002.10.
[3]莫卫东. Visual Basic 高级编程技巧- 窗口、菜单篇[M]. 西安:西安交通大学出版社，1999.90- 91.
[4]白鹏. Visual Basic 高级编程技巧- 控件篇[M]. 西安:西安交通大学出版社，1999.80- 81.