探索时代风口,别错过了小程序,再错过元服务
“依托鸿蒙分布式特征,打破不同设备系统间壁垒,经过智慧化升级,蘑菇棚室相关种植环境参数能够在手机、平板等设备的服务卡片上实时显示……”
“借助HarmonyOS的多样化卡片,一课表能够在设备桌面上随意设置与堆叠,直观呈现,帮助学生快速查看上课时间和地点,为成千上万人提供方便……”
“将酒店的服务体验全部融入一部手机中,客户可以通过鸿蒙手机便捷操控酒店设备,实现无卡化入住,免下载免安装的元服务让数智酒店的便捷体验有了开始……”
这是在2022年华为开发者大会(HDC)上,一段关于开发者在各自行业/生活场景开发使用元服务的介绍视频。
从棚室里可实时显示的参数、随意设置与堆叠的万能卡片到便捷的酒店入住体验,从点滴改变到技术突破,越来越多的场景开始拥抱元服务,越来越多的行业正期待通过元服务激活更多未来机会。
那么,元服务是否真的可以重新定义未来生活,成为下一个风口?
对比应用小程序,元服务胜算几何?
近年来,伴随着物联网的发展以及用户设备的增多,具备免安装、即用即走、易于分享、开发成本低等特性的轻量化服务成为应用生态的重要组成部分,并逐渐获得广大消费者的认可。相应的,以用户为本、为用户提供更便捷、更优质的服务体验也成为广大开发者主要的追求。
那么,作为用户熟知的轻量化服务——小程序,元服务比之究竟胜算几何?
对用户而言,在使用便捷性及使用体验上
小程序基于大流量应用平台构建,虽然满足了一些用户对轻量化服务的使用需求,但却有一定缺陷,如:
一、 乱象频发。准入门槛低,即使个人也可以发布小程序,浮现大量专职出售高仿、假货的小程序,甚至仿冒的正牌官方帐号等;
二、 隐私风险。小程序获取用户隐私权限并不透明,平台方难以监管,一旦出现问题,责任主体是应用平台还是小程序开发者将难以明确;
三、 广告泛滥。小程序内弹出广告、植入广告过多,内容消息会频繁打扰,常有用户反馈无法在小程序内沉浸式使用;
四、 交互不便。对于如吃药提醒、外卖/出租车到达提醒等高频应用和服务,小程序需要先打开应用再打开对应小程序才能看到最新状态,而且用户获取信息仅限全屏交互,十分不便;
相较之下,元服务因为基于HarmonyOS系统构建,不仅完全具备轻量化服务的优势特性,还在很多方面更进一步,如:
一、 纯净生态、隐私保护:华为致力于为元服务构建一个纯净的生态,通过合理监管避免仿冒账户乱象,且秉持一贯原则,将用户的安全隐私置于很高的地位;
二、 安静不过扰。据悉华为近期已从OS系统层面限制单应用每日通知,除了新闻消息,每个应用每天只能发2条信息给用户,有效减少对用户的打扰;
三、 实时便捷。用户可自定义元服务万能卡片组合,在桌面即可一眼获取多项服务信息,做到桌面实时提示,重要信息外显;
对开发者而言,在程序开发和运营效率上
元服务只需一次开发即可部署在各种HarmonyOS终端设备上,实现一次开发多端部署,大大降低开发成本。
而在资源成本方面,华为Serverless云函数、云数据库、云存储等服务的弹性伸缩、免运维、无需关注服务器等特性,能有效避免元服务开发过程中的资源浪费。后续,云开发功能也将支持元服务的开发。届时仅需在DevEco Studio创建工程时选择云开发模板,即可快速体验端云一体化开发,同时开发并调试端云两侧代码,高效提升开发、联调效率,降低团队的技能与沟通成本。
除了上述开发阶段的助力,在上架和后续运营中,多维度的能力支撑为元服务进一步加分——云测试、云调试服务能大幅度提升元服务上架前的真机测试效率,精准定位问题;崩溃服务在元服务的在架期间实时监测其稳定性,智能分类崩溃,借助堆栈及其他崩溃发生时关键信息,快速解决崩溃;元服务主要的呈现方式——万能卡片可在服务中心或桌面实时展示重要信息,同时支持负一屏、桌面、小艺建议、应用市场、服务中心等多渠道窗口触达用户。万能卡片作为一个在桌面永远展示的入口,更可为开发者带来更便捷的应用打开方式和更多的自然流量,提升获客效率。
元服务的野心:重新定义未来生活
从上一段的对比来看,元服务相较小程序具有一定优势,但元服务真的胜利与否,这恐怕还有待时间来评判。就当下而言,光具有竞争力的“货”和“人”的青睐还不够,如何让“场”更繁荣才是一个生态不断优化发展的关键。
元服务的一大特色是基于用户意图针对用户想要达成的目标或完成的任务等便捷推荐服务,还可借助一些线下模块达成用户到达特定地点后的服务推荐和唤起。这让传统分发中搜索下载的“人找应用“模式,过渡到“服务找人”的智慧分发模式。
基于此模式,用户在多种场景下的应用使用体验感将大幅提升,比如当早上醒来拿起手机,墨迹天气提示今天的天气和出行建议;上午,工作学习很辛苦时喝水时间弹出该喝一杯水的提示;中午,饿了么弹出点餐提醒,用完餐的午休,放松时看看微博卡片上的热搜消息;下午进入咖啡店,自动弹出支付宝卡片快捷扫码付款点一杯咖啡;晚上下班时使用Petal出行快速打车回家等等。
除了上述场景外,诸如能提醒关注健康的药管家、快速观看热门视频的抖音、筛选优质好物的京东精选……更多的元服务卡片正逐步深入用户的各类场景,让用户减化操作,让手机更懂你,让生活更便捷!
回到现在,也有越来越多的开发者正被这样一个步步智能的万物互联世界深深吸引。让我们一起期待华为携手更多开发者和合作伙伴,基于元服务的多样应用场景共同探索与收获新的机遇与可能,为用户带来更多创新体验,让基于元服务提供解决方案的多样化智慧生活场景一步步落地现实。
元服务的东风已起,您是看好欲乘风而行,还是静观其变呢?