90后MM

你在用惠普笔记本吗?看这个

一、 请先看以下一段2010年3.15晚会的的文字直播:
惠普:不是记者的问题,是用户使用的不好,是使用用户的方式方法有问题。第二个是我们目前没有报告说我们配件质量有问题。暂时没有收到这样的报告。

旁白:惠普官方网站报告了存在硬件问题,作为中国惠普公司客户的代表,并不认为他们的产品存在任何缺陷和质量的问题,相反客户体验专员更是强调,用户要从自身找原因。

惠普:还有我们谁都解决不了的,中国学生宿舍的蟑螂,那是非常KB的,那个蟑螂都这么长,这属于都叫环境,这都叫环境。

旁白:惠普公司员工认为出现故障与消费者使用环境脏乱差有很大的关系,惠普自称的有限保修服务增强计划,只是将出现故障的相关型号笔记本保修期不是两年的延长至两年,而事实上惠普DV2000、V3000两大笔记本保修期就是两年,所谓的增强计划没有实质意义。到现在发生故障需要维修时,用户已经享受不到任何保修服务了。


二、 据央视报道,2009年12月17日,中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时,称惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的,是中国学生宿舍的蟑螂,那是非常KB的。”袁明说。

看到这里我巨汗~~~~~~~

惠普作为一个跨国企业巨头,每年的电脑产品出货量在全球数一数二,想不到对自家的笔记本质量问题就是这种态度,如果是在美国,它敢这样!!!!
自己不找原因,反省,采取补救措施,对消费者负责,反倒把责任归结到消费者身上,这是一个负责的企业应有的态度吗!!!
更可气的是这里还提到我们学生,我们的宿舍有那么差,到处蟑螂横行!!作为学生的猫猫都来说说看~
作为大学生的我,虽然没有用过惠普的笔记本,但是看了3.15的晚会后发现一个惊人秘密:
惠普笔记本的第一杀手———蟑螂
所以,买惠普笔记本的学生们,记得买杀虫剂!!!!!!

posted on 2010-03-16 11:23  90后MM  阅读(241)  评论(0编辑  收藏  举报

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