网络工具使用情况分析

翻译：李恺

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詹妮弗 · 格林伯格今夏以暑期实习生的身份加入了联合广场风险投资公司（以下简称“联合广场”）。在联合广场实习期间，格林伯格参与了许多项目，其中一项是对我们的投资组合公司所使用的软件工具进行分析。这一过程涉及到对工具进行分组和分类，而格林伯格从中观察到了一些结果。下面就由格林伯格来讲讲她的发现：

大家好，我是詹妮弗 · 格林伯格，是一名计算机科学专业的学生。很荣幸能在今夏成为联合广场的实习生，来为网络团队工作。

在我参加Slack社区管理工作和联合广场举办的网络项目期间，我注意到在互联网中最常见的一个问题是，别的公司都在使用哪些软件工具。

为了开展这个研究项目，我们收集了64家公司使用的450多种软件工具，这些公司约占我们活跃投资组合的86%。首先我们根据部门和软件类型来标记每一类软件，接着我们就公司规模如何影响软件的使用情况进行探讨。

以下是我们发现的一些现象和变化趋势。

 

软件工具类型

 

如下图所示，在这450多款软件工具里，开发人员所使用的开发工具数量占比最大，共涉及到164款软件。除此之外，我们还可以看到大量用于通信、商业智能、设计方面的软件工具。

 

 

热门软件

统计显示，G Suite、Slack、GitHub、Jira、Sketch、Salesforce、DropBox、AWS、Excel和InVision这几款软件的使用最为广泛。这些热门软件（特别是G Suite、Slack和GitHub）广泛用于公司里的各个部门，并且总体上以开发者工具为主。

 

网络中的开发者工具

下图展示了网络中最为流行的开发者工具。在GitHub和Jira之后出现了明显的跌幅，这可能是因为除了GitHub和Jira外，有许多免费的或者开源的软件工具供开发人员和企业进行选择，导致了萝卜青菜，各有所爱的情形出现。

 

 

公司的规模在开发者工具、人才招聘工具和沟通工具三方面造成的影响不尽相同。以工程领域为例，我们可以看到所有企业都会用到GitHub或者Jira，但在这之后便出现了差异。例如，小型公司不太可能使用到安全软件。在通信方面，小型公司倾向于使用Calendly、GoToMeeting和Rocketchat等内部工具，而包括Docusign，Facebook，Medium，Sendgrid和Twitter在内的外部工具则广泛分布于各种规模的公司中。

 

 

至于人才招聘，像LInkedIn、Lever和Greenhouse这类工具在网络中是最为热门的。然而，多数情况下，只有那些员工数量在30名以上的公司才会首选这几款工具。像Guru、Textio、DiscoverOrg和Checkr这类工具则大多被50名员工以上的公司所使用。至于小型公司，则会使用Jobbatical、Entelo、Jazz和AngelList。

 

 

市场主流软件工具分类

虽然AWS似乎仍为我们投资组合里最受青睐的云平台，但Google Cloud的受众度正日益增长。从下图中我们可以看到，有四分之一的公司正在使用Google Cloud或Microsoft Azure。

 

 

其他具有主导市场份额的工具包括Slack和Salesforce。虽然92%的公司都在使用Slack，但也有部分公司选择Hipchat（最近被Slack收购）、Beekeeper和Rocket Chat。

对于销售管理中的客户关系管理系统（CRM），42%的公司使用Salesforce。部分公司则使用Google Streak、Insightly或Close.io等替代工具。不过，在这里，公司的规模与工具选择似乎没有太大关联。

 

总 结

这个项目中最为有趣的部分之一是了解目前网络中的一些新工具。实际上，在调查当中，有52%的软件工具只被我们投资组合里的某一家公司使用，其中还有一些新款工具，如Jell、Perdoo（二者均为工作流管理工具）和Sapling（一种为G Suite构建的人力资源平台）。同时，我们很欣慰能看到78%的投资组合公司使用我们开发的工具，包括Code Climate和Cloudflare等。

在我们的投资组合里，普通公司平均使用到7种软件工具。相比之下，我们的一家大型公司则使用到了多达77种不同的工具，这让我意识到了一点，即工具之间的来回切换可能会成为创业公司日益增长的诟病。随着我们投资组合的扩展，我们希望通过内部汇总和列表共享（实际上我们已经在网络上构建了Slack Bot，以供搜索这些工具），能更轻松地为每个用户选择最佳的工具。

原文：https://www.usv.com/blog/analyzing-tools-used-by-our-network

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