读《人人都是产品经理》笔记
一、用户分析
1、横向:用户的说和做
怎么说表现了目标和观点,怎么做反应了行为,用户怎么说和怎么做经常是不一致的,
2、纵向:定性与定量
定性研究可以找出原因,偏向于了解,
定量研究可以发现现象,偏向于证实,
迭代:
①听用户定性地说
确定产品方向,做什么?
②听用户定量地说
确定需求优先级,先做什么?
③看用户定性地做
要先做的那几个需求,应该怎么做?
④看用户定量地做
经数据分析,不断改进产品
二、增量式访谈,以得到尽可能正确的结论
三、需求种类:
1、分类:
新增功能,功能改进,体验提升,BUG,内部需求
2、层次:
基础,扩展(期望需求),增值(兴奋需求)
四、项目组会议
①进展如何
②是否需要调整时间进度
③是否需要追加资源
④是否有重大需求变更
⑤已发布项目数据表现如何
⑥有什么问题,风险与对策
五、产品经理VS项目经理
产品经理:靠想,做正确的事,其所领导的产品是否符合市场需求,是否能给公司带来利润,
项目经理:靠做,把事情做正确,把事情做得完美,在时间、成本和资源约束的条件下完成目标,
六、工作量评估
工作量=(最乐观+最悲观+最可能)/3
或者,工作量=(最乐观+最悲观+最可能*4)/6
七、项目VS流程
项目只做一次,所以追求可行解;流程要反复做,追求最优解,
长视者把目的当手段,短视者把手段当目的,
八、项目KO
1、项目背景
我们在哪里,明确为什么要做这个项目
2、项目意义、目的与目标
我们去哪里,美好前景,成功的标志
3、需求、功能点概述
我们怎么去,用什么方法
4、项目组织架构
明确有什么事应该去找谁
5、项目计划
①项目时间点与里程碑
②各个时段需要的资源/每个人在各个阶段要做什么事
6、沟通计划
例会、会议记录
九、项目文档
1、BRD:商业需求文档
时长分析、销售策略、盈利预测等
2、MRD:市场需求文档
细致的时长与竞争对手分析,
哪些功能来实现商业目的,
功能、非功能需求分哪几块,功能优先级等
3、PRD:产品需求文档
整体说明、用例文档、产品Demo
4、FSD:功能详细说明,概要设计
产品界面、业务逻辑细节
十、PRD规范
1、修订历史 日期、版本号、说明和作者
2、项目概述 背景、意义、目的、目标
3、功能范围 业务逻辑图、系统角色职责
4、用户范围 角色、系统
5、词汇表 专有词汇、术语、缩写等
6、非功能需求 性能需求、数据监控需求
7、其他说明
十一、敏捷开发
1、有计划,更要拥抱变化
2、迭代周期内尽量不加任务
3、集中工作、小步快跑
4、持续细化需求,强调测试
5、不断发布,尽早交付
十二、站立晨会
时长小于20min
每人:
1、昨天做了什么?任务总体进度如何?
2、今天要做什么?
3、遇到什么问题,打算如何解决,需要什么帮助
十三、尽量每周三发布新版本
十四、合作项目
明确合作模式、对等划分权责利
享受事成的好处,也要担负失败的损失;万不能觉得有能力做某事就接任务,
十五、公司内部的合作模式——为利润工作
服务部门为昨天的利润工作,提供承诺的价值,
销售部门为今天的利润工作,争取客户,
开发部门为明天的利润工作,确保明天有优秀产品,
研究部门为后天的利润工作,预研与趋势的把握,
十六、管理的原则
依靠规则管理,而非被人管理
十七、管理
目标:事情我做,黑锅你背,各司其职
所谓成长:
让老板做问答题——>让老板做选择题——>让老板做判断题
谁做决定,谁背锅
十八、管理VS领导
管理更像科学,领导更像艺术,
管理考点是权力,领导靠的是魅力
管理制度强调稳定,领导者喜欢冒险
管理者依法治人,领导者以德服人
管理的对象是行为,领导的对象是思维
管理管正确地做事,领导管做正确的事
管理时一步一个脚印,领导是不走寻常路
管理者注重短期目标,领导者注重长期发展,
管理者是职业经理人,领导者是企业家和创业者
管理是汽车的制动系统,领导是汽车的驱动系统
管理是告诉团队怎么做,领导是告诉团队为什么做,
管理对人的影响由外而内,领导给人的力量由内而外
管理让团队能完成这些事,领导能让团队喜欢这些事
十九、消息
好消息要分两次说,坏消息要一起说,
大的好消息和小的坏消息一起说,
小的好消息和大的坏消息分开说,
二十、语句集锦
小的成功靠朋友,大的成功靠对手,
大会决定小事,小会决定大事,
所有人提供意见,少数人讨论,一个人拍板
努力做到“会思考,活到老学到老”,思考能力,学习能力是“学校里没有教的东西”,我们的教育告诉了我们太多问题的答案,却忘了生活中很多问题是“只有方法而没有答案”的,
请赐予我力量,去接受我所不能改变的,请赐予我勇气去改变我所能改变的,并赐予我智慧去分辨两者的不同,
——《魔兽世界——巫妖王之怒》,安东尼达斯的银币
手里拿着锤子,看什么都像钉子,
想钉一个钉子,看什么都是锤子,
偶尔为之的事情,只需要可行解,经常做的事情追求最优解,
最后上几个感觉很有用的图表以供参考
1、会议记录的模板
2、完整的项目周期
3、需求周期
4、需求卡片模板