360 和 QQ 让我开了眼了。以前，我心目中的软件公司都是像微软和宝蓝那样的，即便背地里可能搞些小阴谋啥的，表面上总是温文尔雅、道貌岸然的。哪像现在的 360 和 QQ，活脱脱又一个东升和洪兴，谩骂、造谣已是家常便饭，在用户电脑上动刀动枪已经初露端倪，将来杀人放火估计也是指日可待。怎么形成这种局面的？
客户端好，客户端妙，客户端呱呱叫
当年 Google 推出浏览器工具条以及后来推出输入法的时候，被称为具有战略意义的举措，当时有点不太理解，那么个小玩意，怎么就战略了？现在想来，客户端妙，妙在它几乎具有至高无上的权限。特别是那些人人都需要，长时间运行在用户机器上的小软件，更是妙用无穷——
1）弹窗。装个金山词霸，弹新闻。装个 QQ，弹新闻。我 TM 只想查个单词、聊个天，你给我弹个神马新闻？！但是米有办法，谁让我不愿意花钱呢？也得让人家有条活路不是？于是乎，弹广告，直接获利；弹推广链接，那可比一般的媒体广告不知有效多少倍；弹公告，等于是掌握了话语权——360 和 QQ 的弹窗大战想必大家都见识过了。Office 敢弹窗么？它不敢。正所谓吃人嘴短，免费模式在这一点上可谓占尽便宜。
2）更改客户端设置。默认浏览器、默认搜索引擎之争我们已经习惯了。前一阵总是被 ARP 攻击，于是我装了个 Anti Arp Sniffer，又不舍得花钱，只好容忍它把浏览器主页改成该死的百度。
3）修改其它软件。到了这一步已是病毒行径了，不过只要偷偷摸摸地干或者找个貌似合理的理由就行了。
4）收集用户资料。正所谓硬件有价数据无价。Windows 留后门曾经让人大呼帝国主义亡我之心不死，哪想过一个客户端就是一个后门！客户端总要想些理由开个网络端口，例如需要在线升级啦、需要从网络服务器上获取信息（PR值、词库、用户登录等等）啦，然后背地里上传些自己需要知道的东西。例如这次的 360 扣扣保镖 3 天装机 1 千万的数据，360 自己说过，第三方也有说，不过我不惮以最坏的恶意来揣测，腾讯最相信的还是 QQ 报告的数据。
不能让客户端的权限小些么？
问题是很多软件的强大功能就是建立在系统的灵活性上面的。注入另外一个进程，把 Windows API DrawText() 函数的地址改成自己的某个函数，词典软件需要用这项技术来取词，但是木马同样可以用这项技术来取得密码。Vista 曾经想要限制软件的权限，结果造成好多软件运行不了，用户嫌烦，微软被骂，Vista 没人买。我们宁愿病毒、木马横行，也不愿降低这份灵活性。
自律？
收费软件一般比较自律。因为如果恶行露了馅，人家用户就转向竞争对手的产品了。但是免费软件呢？既然不能直接从用户兜里掏钱，自然就得从其它方面损害一点用户的利益。而且越是成功的、不可替代的软件就越发猖狂一些。这年头，连微软都开始疯狂发送垃圾邮件了，想想像 Google 那样自律的免费模式还真是越发稀有了。
当安全软件开始免费
另外一个重要的制衡就是安全软件。但是，不知怎地，我们就是不愿花钱买软件（没错，我这辈子唯一买过的正版软件是随笔记本硬塞给我的 Win7 家庭版，被我扔垃圾桶里了）。于是，免费安全软件出现了。其中最成功的当属 360。作为安全软件，360 不愿意弹广告，于是它收保护费。就说我装的那个 Anti Arp Sniffer 吧，每次它把浏览器主页改成百度，360 都提示有软件在修改我的主页，但是却没有阻止按钮，只显示个绿色的“允许”字样。这是怎么回事？你懂的。借安全的名义，360 可以阻止客户端的所有“恶行”，用户还会夹道欢迎。如果警察开始自负盈亏，可以想象会是个什么情况——它一定变得跟黑社会无异。黑社会弱小时，向小的商户收保护费；当它壮大时，就开始向更大的商户收保护费。这保护费不一定是真金白银，但是一定让人心疼、胆寒。即便 QQ 以伤敌一千、自损八百的方式灭掉了 360，或者暂时灭掉了 360 的威风，那又怎样呢？单靠一家公司消灭不掉滋生黑社会的土壤。出来混，迟早要还的。
