失效分析的流程
1.确定失效问题
为了提高失效分析效率，最好在提出分析申请前，尽可能的把问题定位到具体的网络。故障定位过程中尽可能避免破坏故障现象，保持原始形貌，一般不允许对故障部位重新焊接，慎重使用加热、加压、加电冲击等手段，否则会影响后续的失效分析。
2.失效样品背景信息调查
这部分工作是失效分析的一个重点部分，信息调查要详细全面，尽可能获得第一手信息，必要的时候向生产人员进行适当的求证，确保信息的可靠。主要包括以下内容，失效样品失效发生的阶段：SMT阶段、测试阶段、组装阶段等；失效样品失效的具体测试工站等，具体信息如下可以根据失效样品实际情况适当删减：
1、单板失效的批次信息：条码信息、生产批次、发货合同号；
2、失效率，包括历史失效率，近期失效率（或批次失效率）；
3、PCB相关信息（表面处理，生产厂家，批次等）；
4、相关的器件信息（位号、器件编码、型号、厂家及批次、封装形式、焊端电极成分、镀层构成等），该器件在其他产品或单板上的使用失效率；
5、同类产品的失效情况（具有同类特征：相同的生产、测试和运行环境，相似的单板复杂度）；
6、失效前的经历；
7、失效单板的加工工艺路线，受热过程，返修与维修次数；
8、单板的运输和储存环境、过程与相关信息；
9、单板的运行环境，如温度、湿度、灰尘、盐雾、气候、振动、常规操作等，也包括站点周边环境、重要污染源等；
10、功能测试结果；
3.故障复现和故障位置的定位
对于申请人描述的故障现象，尽可能用万用表等工具复现故障。对产线人员的定位结果要持适度怀疑的态度。故障位置定位优先采外观观察的方法，然后进行电测，故障复现和定位时尽量不要把故障位置作为直接测量点，避免对故障位置施加过大的机械应力和电应力，如果故障复现和定位过程可能会破坏外观形貌，应先进行外观观察和拍照。
4.无损分析
1.外观分析
采用目视或借助放大镜、金相显微镜、立体显微镜等工具，观察失效样品的外观特征，包括但不限于单板尺寸、变形情况、相关的元器件或结构件特点、故障分布、故障位置颜色变化、杂质残留情况、断口特征、焊点外观等等。提示：外观检查对于失效分析很重要，观察要仔细全面，不轻易放过任何疑点。
2.X-ray
主要针对失效位置不能直接观察的样品，用于金属材料及硅片、陶瓷体等的明显异常，对于BGA的连锡、少锡、冷焊、空洞、焊球形状异常和PCB的孔壁镀层薄、孔断、断线和短路等有很好的分析能力。提示：虽然X-RAY对于常见原因导致的BGA开焊捡出能力有限，但作为常规检查手段，X-RAY可能会提供有用的信息，不能轻易放弃不做。
3.C-SAM
主要分析材料分层、空洞等内部缺陷，常用于潮敏器件的爆米花失效、陶瓷元件和PCB的分层等。
4.3D测量仪
用于共面度和精密尺寸的测量，常用于获得PCB或元器件的翘曲信息及壳体的尺寸信息。
注意：损分析过程中，要注意保留图片证据，即使当时没有观察到异常，也要保留完整的图片，以备后面分析时重新审视。
5.对可能的失效原因假设
对收集到的数据进行分析，结合无损分析的结果，进行合理的逻辑推理，初步判定可能的失效机理和原因。推理时思路要开阔，可以根据已有的证据进行大胆假设，不放过所有可能，然后分析哪些证据支持假设，哪些相悖，为了支持假设成立还需要获得哪些证据，对可能的失效机理和原因分出主次。
6.分析和验证
这部分是失效分析工作的重要内容，经常是工作量最大的地方，此过程根据假设的失效机理，针对性的进行分析验证，经常要用到有损分析手段，根据需要进行成分分析和微观分析。一般原则是：
多个怀疑因素可以并行分析，如果不能做到，那么先分析重点怀疑的主要因素，后分析次要因素。
尽量保持失效样本信息的完好性。如果主要因素不容易验证，且验证过程中可能会破坏原有失效样本信息，而次要因素容易验证，且不会破坏原有失效样本信息，那么，可以先进行次要因素的验证，然后进行主要因素的验证。分析和验证的方法一般包括一下内容：
染色起拔：是一种快速判定失效位置的试验方法（用于失效位置不能直接观察的案例）。起拔之后一般可以进行断口形貌分析和成分分析。
切片分析：是一种最常用的显微分析方法。得到的失效信息很多，包括镀层结构，断面位置，焊点形态，金相组织结构以及其微观特征等等。
高倍数显微分析和成分分析。
分析和验证时要大胆假设，小心验证。验证过程务必小心谨慎，证据确凿。
7.给出失效原因和失效机理
据无损分析和有损分析得到的信息，进行综合分析，得出失效机理，并根据失效机理，明确失效原因，确认是物料、设计、制造或环境导致的问题。
8.复现试验
目的是验证失效分析结论的准确性，视具体情况可以省略。
9.改进措施
1、根据失效机理和失效原因给出具体改善措施。
2、改善措施要具体，可以操作；
3、对于生产问题建议要给出临时解决措施和根本解决措施（短期，长期）；
10.后续跟踪
对实施改进措施后的产品情况进行跟踪，验证分析结论的正确性，一般可以设为半年。
