第2次作业：微博案例分析
一．介绍产品相关信息
- 你选择的产品是？
微博
- 为什么选择该产品作为分析？
最常用的就是微博，使用时间也最长。算是微博的老用户了。并且微博是当今热词，对他的分析很有意义。
- 该产品是怎么诞生的（在什么样的背景下）？
微博即微型博客，是注重即时性和随意性的一种博客的形式，它最早的前身是美国的twitter，twitter在国外引领起的热潮促使国内上线了一批像腾讯滔滔，饭否等微博品牌，2009年8月中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的门户网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
- 经历了哪些发展阶段？
1》春天——2010年国内微博迎来春天，微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500 万注册用户。
2》发展——2012年1月，据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告显示，截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。
3》普及——截至2013年6月，中国微博用户规模达到3.31亿，97%以上的中央政府部门、100%的省级政府和98%以上的地市级政府部门开通了政府门户网站，政务微博认证账号超过24万个。仅微博每天发布和转发的信息就超过2亿条
4》衰弱——伴随着微信、易信等即时通讯工具诞生，微博逐渐开始衰落。2014年7月，10月27日，腾讯正式宣布将腾讯网与腾讯微博团队进行整合，退出微博。2014年11月5日网易微博宣布即将关闭。CNNIC发布的报告显示，截至2014年6月，微博用户量为2.75亿，网民使用率比2013年12月下降1.9%，微博和社交网站成为用户使用率下降的两款产品。微博在全盛时期的用户量是3.3亿，网民使用率达到了56%，之后就一直处于下跌状态。
5》现在——如今微博任然是人们生活中的热词，但也不乏各式各样新形式的软件的涌现，如何在竞争下保证用户的活跃性，是微博的主题词
二．调研，评测
（1）下载软件并使用起来，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
第一印象就是感觉这个东西很新奇，可以发微型博文，有趣的事情还可以艾特朋友一起围观，评论点赞和粉丝数量都是满足虚荣心的好方法。最重要的是有很多精彩的博文，有意思的博主。只要点下关注，下次他再发有意思的微薄你都不会错过。还有就是喜欢的明星也有微博帐号，看偶像发布消息动态还是很激动人心的。
（2）选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
采访对象：大学生，玩微博以供消遣娱乐以及个人兴趣爱好培养
用户认为微博是一个很好的娱乐消遣平台，就是有些微博用户言论偏激，三观不正十分影响使用微博的体验。用户认为微博的界面设计太过古板，不过这样也有容易上手的好处，微博很贴心在使用无线的时候会自动播放（无声音）博文内容的视频，在使用流量的时候则不会。另外用户觉得在这样一个大环境里发微博发泄心情分享乐事很放松，没有朋友圈的约束。
（3）结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件做一个评价:
好，不错。我认为微博是一个很开放的产品，在上面你可以畅所欲言，除了发表个人博文表达想法或者是分享内容，还可以在微博上获取很多有用的信息，譬如说最新的新闻，在微博热搜上一目了然，非常的及时方便，还有最重要的一点我认为是可以在微博上认识到很多和自己兴趣爱好相同的人，大家切磋交流，可以开阔视野积累经验。微博上也不乏有各式各样的大v号有自己喜欢或是欣赏的内容就关注，对自己赞同的内容点赞表示支持，还可以以转发的方式来保存到自己的首页，甚至收藏。总而言之，无论是娱乐还是学习，在微博上都可以得到满足，甚至有的时候我把微博当作搜索引擎一样来使用，在搜索框里面输入想要知道的，总有那么几篇微博能够解惑。
三．需求分析
用例图
典型用户：明星 网红 普通用户 官方用户 推广用户
表1-1明星
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姓名 |
杨函数 |
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性别，年龄 |
女 26 |
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职业 |
艺人 |
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收入 |
好几千万/年 |
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知识层次和能力 |
中戏毕业，科班出身 |
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生活/工作情况 |
生活优越，工作顺利，拍了好几部电影 |
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动机，目的，困难 |
宣传新上映的电影和接拍的广告以及利用微博的普及程度和影响力来提高知名度和粉丝近距离接触 |
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用户偏好 |
晒生活日常，晒自拍 |
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用户比例 |
- |
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典型场景 |
发博宣传新拍的电影，推荐粉丝上映日准时观看 |
表1-2 网红
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姓名 |
Yomi |
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性别，年龄 |
女 18岁 |
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职业 |
淘宝店主，平台主播 |
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收入 |
500万/年 |
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知识层次和能力 |
高中学历 |
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生活/工作情况 |
生活奢侈，淘宝店上皇冠生意不错 |
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动机，目的，困难 |
利用微博宣传自己的产品以及发布一些优惠活动，如上新特惠，吸引买家粉丝。同时用微博发布直播信息，为直播招围观人数，赚足礼物 |
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用户偏好 |
晒店铺产品，生活日常以及自拍 |
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用户比例 |
？ |
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典型场景 |
换季衣服上新，在微博打预告剧透新款衣服的样式/发博预告今晚9点直播打lol |
表1-3 推广用户
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姓名 |
李加莲 |
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性别，年龄 |
男 35岁 |
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职业 |
实体店店主，同时有一家淘宝店 |
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收入 |
10万/年 看当年的销售情况 |
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知识层次和能力 |
初中文凭 |
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生活/工作情况 |
自家开了一家水果店，生意时好时坏 |
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动机，目的，困难 |
通过微博发布水果信息，增加淘宝店铺的曝光率，吸收有可能客源 。但这类信息并不会太吸引人群 |
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用户偏好 |
清一色关于水果的信息，无个人推文 |
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用户比例 |
占一部分，也不少 |
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典型场景 |
发微博说新来了一批新鲜的台湾莲雾 |
表1-4官方用户
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姓名 |
冯二马 |
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性别，年龄 |
男 23岁 |
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职业 |
公务员 |
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收入 |
8万/年 |
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知识层次和能力 |
大学 |
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生活/工作情况 |
除了日常工作负责发布当地政府工作进度以及当地政府下达的通知，属于官方账户背后的负责人 |
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动机，目的，困难 |
了解民生民意。让政府和人民更接近 |
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用户偏好 |
代表官方，不会像其他用户那样随意 |
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用户比例 |
占一部分市场比例 |
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典型场景 |
某县发生地震，发博文记录政府疏散救援工作 |
表1-5普通用户
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姓名 |
吴同 |
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性别，年龄 |
女 18岁 |
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职业 |
学生 |
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收入 |
- |
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知识层次和能力 |
高三学生在读 |
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生活/工作情况 |
喜欢追星 |
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动机，目的，困难 |
通过微博和好友互动分享当天发生的事情。关注自己喜欢的明星，随时关注爱豆动态。 |
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用户偏好 |
就喜欢没事的时候刷刷微博娱乐消遣 |
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用户比例 |
绝大多数 |
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典型场景 |
下课无聊刷刷微博，看看新更的漫画。满分！ |
四．分析
- 尽可能地使用软件的所有功能。
微博是一个新兴的名词，以他的即时性和随意性吸引了广大粉丝，所谓微博，不过是微型博客，最简单的功能就是发博文，博文可以有文字，图片，动图甚至视频，用户可以选择博文的可见权限（如仅互相关注朋友可见），除了发微博之外还可以作为围观其他人的微博，喜欢的博主可以关注，赞同的言论可以点赞收藏。
- 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比)，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。
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微博 |
微信 |
知乎 |
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开放程度 |
高 |
低，仅限好友之间 |
高 |
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互动部分 |
任何用户（除非用户设置限制）都可以评论点赞转发收藏 |
仅好友之间或者可以评论点赞 |
任何用户都可以对问题做出解答，还可以邀请朋友来回答 |
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通信部分 |
用户直接沟通多用@形式的微博，也有私信联系方式，但不普及 |
用户多用微信进行即时沟通联系 |
只能通过回答问题的形式交流 |
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传播 |
开放性传播 |
一对一闭式传播（只有关注公众号才会收到推文） |
开放性传播 |
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信息内容 |
各式各样，精简短小 |
通过公众号发的推文 |
以提问和回答的形式 |
微博的优势：1》微博开放程度高，用户定位准确。
2》微博是基于兴趣的关注，形式相对于即时通信对新一代人群很新颖独特，。
3》微博的影响力和普及程度提高，他的传播能力也大大提升
劣势： 1》信息量多且信息量大，分类不明确，无用的消息会覆盖想要看的内容（如广告）
2》开发程度高言论自由导致产生了一批键盘侠，会让一些新用户对产品反感
3》越来越多的类是产品涌现对微博有一定的冲击力
五．建议和规划
- 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
从各种不同的用户调查结果来改进微博的具体设置，界面优化等。让产品更人性化，更贴心才能吸引人群。
- 目前市场上有什么样的产品了？
陌陌，微信，知乎，豆瓣
- 你要设计什么样的功能？（杀手功能 or 外围功能）
我想要设计一个用户自己设置的限流模块
- 为何要做这个功能，而不是其他功能？
在用微博的过程中，体会最深的就是随着关注的人越来越多，个人想要看的微博深埋在微博海，特别是遇到了微博随机限流，有的微博根本看不到。为了看到最想看的博主的博文，我只能点到关注栏一个一个点开我想要看的博主的微博，这样特别不方便。我想设计这样的设置模块，用户可以在自定义设置中设置近期最想看的博主，然后首页会优先显示设置的博主的博文，限流没有设置的博文。
- 为什么用户会用你的产品/功能？
微博的普及度已经很高了，再通过方便，快捷，的人性化设计会吸引更多的用户，甚至是挽回用户
- 你的创新在哪里?
N：提供用户在无聊的时候一个休闲娱乐的场所，给用户发泄心情的场所，给用户分享经验的平台
A：提供网络热词实时释义功能
B：如今网络发展迅速，网络热词层出不穷，但是定不是所有人都能立刻get到网络词汇的意思，这对微博内容的理解产生了困难，那么娱乐效果就会减半，所以 提供释义是一个即人性化又留住用户的方法
C：微博对网络暴力的方面的管理不当让用户产生反感，更倾向使用微信等软件
D：通过更新提示让用户更新微博版本，之后在进入微博界面的时候设置向导提示新功能。
