个人作业——软件产品案例分析
关于 华为软件开发云 —— 案例分析
标签： 软工实践
简要目录
Part 1 : 调研，评测
Part 2 : 分析
Part 3 : 建议和规划
Part 1 : 调研，评测
评测
软件的bug，功能评测，黑箱测试
1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验
首先友好的中文界面和精美的UI设计都深得我心。
功能方面，集成了燃尽图、代码托管、代码检查、构建、测试、部署、发布等等一系列的软件开发流程工具，可以在开发云上进行整个软件开发流程的规划和管理。其中代码检查这个功能感觉非常强大，很大程度上减少了人工审核代码的时间花费。
高度集成的开发云使整个开发过程专业化，提高效率。
2.按照描述的bug定义，找出几个功能性的比较严重的bug
Web端：
（1）在Web端页面，部分模块功能无法进行分页内跳转，打开一个新功能往往需要刷新整个页面。测试和部署模块跳转时部分UI发生了
感觉不应该发生的变化。
如下图：
构建模块UI
测试模块UI
对比之后可以发现部分UI确实发生了变化。
（2）在Chrome浏览器下（其他浏览器貌似没有这个问题），华为云登陆界面，登陆时在用户名输入框内输入一个字符后，光标会直接跳至密码输入框
，非常神秘，一个微小的bug。
Android端：
（1）只能以用户名登录，不支持手机号或邮箱账号形式的登录，对于初次使用的用户会误以为账号密码发生错误，十分不友好。
（2）不支持项目删除功能。
（3）扫描二维码功能无法正常使用，尝试扫描的二维码均为无效二维码。
（4）新建工作项功能中，上传文件或图片功能无法使用。表现为进入新建工作项页面后，选择上传的文件或图片，会直接返回上个页面，丢失之前填写的信息，也没有成功创建新的工作项。
（5）全局响应速度缓慢，影响用户使用体验。
3.你觉得为什么这个产品组的人没有发现这些bug
Web端：
（1）前端人员只更新了部分UI，测试的时候忽略了这个问题。
（2）开发人员在测试时没有注意到这个细节。
Android端：
Android端的DevCloud定位只是Web端的附属品，只实现了简单的项目查看和工作项管理功能。开发人员在测试时没有做到面面俱到，遗留下了许多bug后期也没有及时进行修复。甚至可能在测试过程中就发现了bug，但是没有进行修复就发布了软件。
4.假设你们团队需要开发这套系统，需要注意哪些方面（架构、部署运维、微服务等）
对架构、部署运维、微服务这些方面不是很了解..
谈谈自己觉得比较重要的几个方面：
- 首先是最直观的UI和中文界面，对于这一点使用过Github进行代码托管的用户一定深有体会。
- 完善的新手指引也是重要的一环，让新手迅速上手，不要在学习软件的使用上耗费太多时间。
- 不同的用户群体对于开发云有着不同的需求，可能有的用户只需要其中的几个功能，最好能让用户在创建项目时对需要的功能做出定制。
- 优秀的网络环境，在使用Github时有时候
，由于不可说的原因，常常会出现网页加载缓慢甚至加载不出的情况，十分恼人。- 良好的用户体验，无需多言，需要注意许许多多的细节。
采访
1.介绍采访对象的背景和需求（他们有没有用过这个APP或类似的APP，除了现有的功能还有别的需求么）
背景：计算机专业就读学生，使用过Github进行代码托管，未使用过华为软件开发云。
需求：代码托管，友好的交互界面。
2.让采访对象使用华为软件开发云（请上传照片证明用户的确正在使用，远程采访的同学请让别人帮忙照相）
3.描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在界面/功能/用户需求上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
用户的问题在华为云上可以得到基本解决。
界面： 华为云的界面简洁大方，UI较为精美，相比于Github的英文界面也更加友好。
功能： 就代码托管这一方面来说，Github更加专业，使用者也更加广泛。而华为云上的其他功能虽然十分强大，但是对用户自身来说，没有一个较为详尽的教程指引，难以上手。
用户需求： 现有的精简和Scrum两种项目类型并不能满足所有用户群体的不同需求。
用户体验： 文件上传和网页响应速度较慢，影响使用体验。
4.用户对产品有什么改进意见？
- 能自行定制需要的功能，方便不同需求的用户进行使用。
- 添加完善的新手指引，让用户更快上手。
- 网页跳转和文件上传响应较慢，希望能优化相应速度。
5.结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价，请选择一个结论:
推荐，华为云上集成了整个开发流程中需要使用到的大部分工具，使用户不用在不同的软件之间来回切换，降低效率。对于普通学生群体而言，其中的部分功能甚至超出了一般情况下的需求，显得有些冗杂。但是总体还是十分优秀的软件开发云平台，推荐使用。
Part 2 : 分析
1.估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间（团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI 支持）
30周，华为软件开发云上集成的功能可以说是非常之多了，仅仅6个大学毕业生的小型开发团队，个人认为需要花大量的时间才可能将这个项目做到如此完整的程度。
2.分析这个软件目前的优劣（和类似软件相比），并推理出团队在软件工程方面可以提高的一个重要部分（具体建议）
与Github进行对比。
优势：
+ 中文界面
+ 集成更多功能
+ 一体化开发流程
+ 价格较低
+ 适合于企业开发劣势：
- 用户群体较小
- 代码托管不够专业
- 上手难度高
- 不太适合个人用户建议：
- 对于不同的用户群体提供集成不同功能的开发云
- 添加完善的新手指引，让用户更快上手
- 加大软件宣传力度
3.根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果
评分标准：★ = 20 ☆ = 0
DevCloud总体模块逻辑图
看板
- 重要度： ★★★★★
- 完成度: ★★★★☆
- 出发点： 展示项目迭代周期的进度以及任务的完成率，提供工作进展的燃尽图。
- 效果： 提供了燃尽图、需求、任务、缺陷的报表和图形化统计，使用户对项目的进度一目了然。但美中不足的是在用户拥有多个项目时， 用户的工作项流程会略显混乱。
工作
- 重要度： ★★★★★
- 完成度: ★★★★★
- 出发点： 对工作流程进行规划并分配到个人，文档和词条管理。
- 效果： 工作项的内容非常详细，完整的历史记录信息，文档支持方便的拖拽上传，词条的管理也十分便捷。
代码
- 重要度： ★★★★★
- 完成度: ★★★☆☆
- 出发点： 在线代码托管，实现多人并行开发。
- 效果： 代码托管仍依赖于Github来实现，需要进行繁琐的配置。但是仓库代码可以与工作项进行关联，提高工作效率。
检查
- 重要度： ★★★★☆
- 完成度: ★★★★★
- 出发点： 对仓库中的代码进行按照给定的规则集进行检查，并给出评分和修复建议。
- 效果： 对于代码的检查十分有效，可以定位到具体的代码错误并给出修复建议。给出大量规则集的同时也支持自定义规则集，十分便捷。
构建
- 重要度： ★★★★☆
- 完成度: ★★★★★
- 出发点： 按照用户需求进行软件构建，生成构建包并进行管理。
- 效果： 可以进行详细的用户配置，配置完成后自动进行构建任务，相当便捷，对于构建包的管理也十分有效。
测试
- 重要度： ★★★★★
- 完成度: ★★★★☆
- 出发点： 对软件进行用例测试或移动应用测试，并生成测试报告。
- 效果： 对于测试用例管理非常完善，基本可以满足所有的测试需求，移动应用的测试也非常便捷，可以一次测试多个机型，生成的测试报告内容详细。但是在用户量较多时，进行移动应用测试往往需要排队等待。
部署
- 重要度： ★★★★☆
- 完成度: ★★★★☆
- 出发点： 实现软件的在线部署。
- 效果： 主机管理功能齐全且使用便捷，支持样例模板和自定义模板，定时部署。
发布
- 重要度： ★★★☆☆
- 完成度: ★★★★☆
- 出发点： 提供软件发布的云服务。
- 效果： 提供软件仓库、软件发布、发布包下载、发布包元数据管理等功能，包含Maven仓库，镜像仓库以及编译构建仓库。
流水线
- 重要度： ★★★☆☆
- 完成度: ★★★★☆
- 出发点： 使用流水线对任务进行更加有效的执行管理。
- 效果： 同个阶段可以执行多个任务，当代码发生变更，可通过流水线一键执行代码检查、编译构建、部署任务，支持定时执行。
4.针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分
用户体验： ★★★★☆
UI界面美观度： ★★★★★
核心功能： ★★★★☆
Part 3 : 建议和规划
参考《构建之法》第8章 功能的定位和优先级；第9章 项目经理
1.如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
- 对于不同的用户群体提供集成不同功能的开发云
- 添加完善的新手指引，让用户更快上手
- 加大软件宣传力度
2.目前市场上有什么样的产品了？
国外：
- Github
- Gitlab
- BitBucket
- SourceForge
- ...
国内：
- 码云
- 码市
- CSDN Code
- 百度效率云
- ...
3.你要设计什么样的功能？
- 社交功能
用户之间可以互相关注，查看近期动态和代码仓库等，支持用户在线交流，使用户可以分享自己的代码。加强用户间交互，从而扩大用户群体。
4.为何要做这个功能，而不是其他功能？
华为软件开发云目前集成的软件开发功能模块已经相当完善，无需对开发这一块增加新的功能。
目前存在的主要问题是用户群体较小，用户之间的互动缺乏，一般只存在于一个项目内的开发人员之间。开发社交功能可以加强用户交互，分享代码，达到扩大用户群体目的。
5.为什么用户会用你的产品/功能？
社交功能是从实际需求出发，促进用户之间的交流，增加活跃用户数。
大多数的开发人员在使用华为软件开发云之前也或多或少使用过Github进行代码托管，对于Github上已有的社交功能并不会排斥。社交功能可以让用户与他人进行交流，学习他人的技能，提高自己，何乐而不为。
6.你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析
- N（需求）： 用户希望在托管代码的同时，与他人进行交流，学习他人或者被他人学习。
- A（做法）： 在原有的基础上增加社交模块，用户之间可以互相关注，查看近期动态和代码仓库等，支持用户在线交流，使用户可以分享自己的代码。
- B（好处）： 加强用户间交互，从而扩大用户群体。
- C（竞争）： 同类型产品中，Github的代码托管功能虽然胜出一筹，但是其他方面的功能华为云已经强出太多。实现了社交功能之后，增强用户粘性，可以在与Github的用户竞争中更进一步。
- D（推广）： 可以与高校IT专业联系
（我怀疑...），在学生的软工实践课程中进行开发云的试用，让学生们从还在学校的时候就开始使用开发云，甚至在开始工作之后也离不开开发云的使用，从小开始培养用户（手动滑稽）。
也可以与IT企业合作，以价格优惠作为优势，进一步推广开发云的使用。
7.如果你来领导这个团队，会有什么不一样？
- 面向不同的用户群体提供集成不同功能更多版本的开发云
- 增加更加完善的新手指引
- 保证软件质量的同时，更加注重与提升用户体验
- 软件发布之前进行严格、完善的测试
8.如果你的团队有5个人，4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）
- 1个项目经理（兼文档）
- 2个开发
- 1个测试
- 1个美工
9.描述你的团队在16周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定
| 周数 | 任务 |
|---|---|
| 1 | 用户调研，需求分析 |
| 2 | 原型设计，列出要开发的系统的大功能模块 |
| 3 | 编写功能需求文档，确认用户需求 |
| 4 | 概要设计，包括系统的基本处理流程、系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等 |
| 5~6 | 在概要设计的基础上，进行软件系统的详细设计，描述实现具体模块所涉及到的主要算法、数据结构、类的层次结构及调用关系 |
| 7~12 | 软件编码阶段，根据详细设计中对数据结构、算法分析和模块实现等方面的设计要求，开始具体的编写程序工作，分别实现各模块的功能，从而实现对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的要求 |
| 13~14 | 测试编写好的系统，交给用户使用，用户使用后一个一个的确认每个功能 |
| 15 | 提交文档，在软件测试证明软件达到要求后，向用户提交开发的目标安装程序、数据字典、《用户安装手册》、《用户使用指南》、需求报告、设计报告、测试报告等 |
| 16 | 用户验收，交付使用 |
| 17~ | 后续维护，根据用户需求的变化或环境的变化，对应用程序进行全部或部分的修改 |
- 小里程碑：第3周、第6周、第12周、第14周
- 大里程碑：第16周
10.项目发布后，有没有考虑过项目该怎么部署才能满足需求，分析16周后你所完成的项目上线需要哪些配套设备（服务器、带宽、数据库需求数量与配置）
- 应用服务器配置： 4核8G x 8
- 后端服务器配置： 8核16G x 12
- 关系型数据库： SQL Server/Oracle/MySql数量：10（读写分离 x 8、备份 x 2）
- 缓存数据库： Redis 数量：6（主备）
- 网站安全性： WAF、DDOS
- 关注用户高频使用时段对服务器的压力并做出处理
ps：这部分不是很了解，按个人感觉，对比了下学生教务系统和华为云的用户使用情况，大概猜测的。
