《你的灯亮着吗》——读后总结

今天竟然一口气看完了这本书，晚上11点整，刚刚好写点总结。

这本书并不是一下子就能学会的，而是在生活中慢慢去习惯这种思考方式。

　　还是老样子，先看看这本书都讲了什么？

　　这本书是一种教别人遇到问题的解决思路的一本书。本书讲了如下的问题：

　　1 人们遇到问题如何思考？

　　2 遇到棘手的问题如何思考并解决？

　　3 对于某个问题何种角度来思考！

　　针对以上的问题，书中按照下面的章节进行介绍：

　　1 问题是什么？

　　2 什么是真正的问题？

　　3 这是谁的问题？

　　4 问题是从哪来的？

　　5 我们真的想解决问题吗？

　　

　　如何解释“你的灯亮着吗”？

　　说到这本书，这本书的名字也让人很困惑。我最初知道这本书的时候，以为是一本叫人励志的书，也许书中是在问读者，你每天晚上学习到几点，当别人熟睡时，你的灯是否依然亮着！

　　但是，其实不是这样。这个名字是由于一个故事：

　　有一条很长的隧道，为了保证安全，道路部门要求司机们进入隧道后开启车灯，因此就在隧道入口前放置了一个标示牌，提醒打开车灯。但是很多人出隧道后，就忘记关掉，因此很多车主都浪费了不少的电量。

　　面对这个问题，有了如下的思考过程：

　　这个问题时谁的问题，作者罗列了很多，道路负责部门？司机？政府？最后锁定到负责部门，因为在隧道前提示打开车灯，但是出隧道后什么都没做。最后的解决办法是，在出隧道后提示司机，你的灯还亮着吗？

　　

　　另外一个问题，什么是问题？

　　问题其实是人们对于期望的结果与体验到的一种差距。

 

　　如何解决棘手的问题？

　　书中描述了遇到问题的一系列解决过程，仅供参考，如果想要结合案例，最好看一下图书结合书中的图片，我看的是盗版的电子书，没有图片，可惜。

　　1 思考问题的来源

　　2 站在各个角度看问题——把别人当成自己，把自己当成别人，把别人当成别人，把自己当成自己

　　3 误认为某个解决办法就是这个问题的定义

　　4 永远不要认为自己得到了最正确的答案

　　5 每一种解决办法，都会引入新的问题——通常的解决办法，只是把问题转移到看不见的地方

　　6 问题难以处理的部分是 意识问题的存在

　　7 理解问题前，准备至少3中错误情况

　　8 改变问题的表述会帮助解决问题

　　9 时刻回顾之前的总结记录，发现问题的根本

　　10 当别人能够很好的处理这个问题时，不要越俎代庖

　　11 当别人可以解决问题，却没有遇到时，要让他感同身受

　　12 不管何时，人们通常不知道自己想要什么，除非你给他们需要的东西

　　13 其实并没有多少人希望问题被解决——比如很多人提出一个问题，但是根据这个问题又提出了一些阻碍这个问题解决的条件，换句话说，他们其实根本不想解决这个问题。

　　

　　教育体制下的解决问题

　　文中讲解到一个很有意思的观点：

　　我们接受教育将近20年，学习的不是如何解决问题，而是给你指定的问题的描述，快速的找出问题，解决它！

　　这期间忽略了一个主要的问题，如何描述问题？也就是说，如何发现问题！

　　这就导致我们真正在工作生活中遇到问题时，根本无法认清这个问题是什么！当你认识到问题是什么的时候，解决它通常只需要吹灰之力而已。

　　因此平时应该多加强发现问题、定义问题、描述问题的能力，这也是本书提倡的问题的解决办法前奏之一。