硬件接口开发之Modem来电显示

     本文介绍下如何实现Modem的来电显示的功能。Modem的来电显示是在我最早的送水管理软件中实现的，大概是05年完成的，由于Modem的成本比较低（普通的在100元之内），而来电显示功能在送水管理软件中比较需要，因此是一项性价比比较好的功能。
     随着时间的推移，Modem的生产越来越少，而支持来电显示模块的Modem就更少一些了，取而代之是功能比较专一的来电显示盒横行天下，一般USB来电显示盒都可以支持2路、4路、8路等等，但是USB来电显示盒较贵，Modem由于性价比比较好，市场上依然还继续出现。本篇主要介绍如何实现Modem的来电显示，下篇将继续介绍基于USB的来电显示盒的接口开发。目前在我的送水软件中，为了兼顾两者的好处，一般是集成了两个硬件的功能，随便选一个硬件都可以使用来电显示功能。
    看看Modem来电显示的应用场景，在送水软件中，链接一台电话（Modem只能连接一台电话），当有客户的电话接入的时候，软件会提示用户的信息，并进入下订单的界面，如下所示。


    这样非常方便业务员的信息输入，同时还可以调出更多客户的相关信息，如客户的账号信息，购买记录作为默认这次订单的操作等，达到优质服务的目的。如下这个改进版的送水软件的来电显示功能就提供了客户财务信息，默认上次的购买记录等信息。



Modem的来电显示功能需要下面所需的前提条件。
一、 实现来电显示的系统最小需求。
       1． 你的固定电话已经向电信局申请开通了来电显示功能，若没有申请，即使MODEM支持也是不行的。
       2． 安装了MODEM的专用驱动软件（注意不要使用Windows如XP自带的驱动程序）。
       3． MODEM支持来电显示。不管是内置MODEM，外置MODEM，只要它支持来电显示即可。

二、怎么判断MODEM是不是支持来电显示？
       1. 打开超级终端，随便输入一个连接名称，比如TEST。
       2. 按确定后，下个窗口中，看到你的MODEM，不要输入电话号码。再下一步。
       3. 在这个窗口中按取消。
       4. 这样一个可以输入的空白窗口就有了。
       输入：AT回车
       如果出现OK，说明MODEM支持AT指令，不然，其他也不用试了。
       然后输入下面的命令（每条前面加上AT），只要一条反应有OK，就说明MODEM本身芯片支持来电显示。
       #CID=1
       %CCID=1
       +VCID=1
       #CC1
       *ID1

三、Modem 驱动安装的问题
       如果您的操作系统是Windows 2K/XP，当安装MODEM驱动程序的时候，会自动安装操作系统自带的MODEM驱动，而此驱动程序只能支持数据传送（即只能用来拨号上网，而没有传真和语音功能）。所以您必须升级MODEM的驱动程序，并且在升级的时候手工指定到跟随MODEM的光盘中的驱动程序（而不让系统自己搜索）。并且在升级完之后重新启动系统。

下面介绍如何在C#中实现来电显示模块的功能。

Modem的来电显示需要一个和串口打交道的控件Apax Control，它是一个ActiveX的控件，原则上可以应用在任何语言中，本文只介绍在C#中的应用。
首先需要注册ActiveX控件，然后在开发IDE中引用控件，把控件拖动到界面上，如下所示。


然后生成目录会多出几个文件，如下所示。


在代码中，我们可以再Form_Load方法中初始化控件的一些属性。如下代码所示。

                // 设置来电显示控件的属性
                this.axApax1.EnableVoice = true;
                this.axApax1.Visible = false;
                this.axApax1.TapiStatusDisplay = false;
                this.axApax1.TapiAnswer();
                this.axApax1.OnRing += new EventHandler(axApax1_OnRing);
                this.axApax1.OnTapiCallerID += new IApaxEvents_OnTapiCallerIDEventHandler(axApax1_OnTapiCallerID);

然后我们就只需要关注axApax1_OnRing和axApax1_OnTapiCallerID处理函数了，如下代码所示

        /// <summary>
        /// 来电响铃后的处理事件
        /// </summary>
        private void axApax1_OnRing(object sender, EventArgs e)
        {
            //由于此函数会触发3次，故使用axApax1_OnTapiCallerID事件进行处理。
        }

        /// <summary>
        /// 来电响铃后的处理事件
        /// </summary>
        private void axApax1_OnTapiCallerID(object sender, IApaxEvents_OnTapiCallerIDEvent e)
        {
            ComingCallUtil.PlaySound();
            string oldCaption = this.Text;
            this.Text = "最近一个客户来电号码：" + this.axApax1.CallerID;
            string phoneNumber = this.axApax1.CallerID;

            this.axApax1.Close();
            this.axApax1.TapiAnswer();

            Portal.gc.CustomerComingCall(phoneNumber);
            this.Text = oldCaption;
        }

最后关闭程序的时候要释放资源，否则会出现COM错误的，代码如下所示。

        /// <summary>
        /// 清理所有正在使用的资源。
        /// </summary>
        protected override void Dispose(bool disposing)
        {
            if (this.axApax1 != null)
            {
                this.axApax1.Dispose(); //必须执行，否则出错
            }

            Portal.gc.Dispose(); //伍华聪 
            if (disposing)
            {
                if (components != null)
                {
                    components.Dispose();
                }
            }
            base.Dispose(disposing);

        }