怎样与用户有效的沟通以获取用户的真实要求？

1.初步获取需求，通过会议，访谈，问卷调查，观察用户工作流程等。

2.获取用户相关数据进行分析。

3.初步建立用户规格说明并通过深层次的交流进行完善。