题外话-国庆期间小县城电商观察

老家在广东，工作在上海的后果就是，每年大概回两次家，国庆和春节。

县城电商观察结果是：

1，物流速度加快，电商巨头布局珠三角地区速度加快，但县城广告仍需推广。

我的家乡属于珠三角三级县城。这次回家首次体验到京东亚马逊23点前下单，次日即达的服务。且在国庆前三天，物流速度没有丝毫降低。京东县城布局已在我家乡完成，可喜可贺。

因为便携的物流，我国庆8天在京东下了四个单，都是选了自营产品，范围涵盖洗涤物品至小家电不等。爸妈及亲戚等均对京东的送货速度极为惊叹，从聊天中了解，他们基本未接触过次日达的电商物流服务。电商次日达在县城依然有很大空间可以推广。

2，苏宁线下线上店结合紧密，库存统一管理，线下以产品展示为主，节省物流空间。

我家附近的苏宁仅租赁了六层商厦的一层空间作为商品展示，无仓库无库存。

主要经营洗衣机，冰箱，电视机，以及家用餐具。同时配有联网电脑。当顾客对展示品不满意时，即可立刻联上苏宁在线，指导顾客比着网上价格下单。虽然明知线上京东价格会比苏宁高，但考虑老人在家，售后要求很高，而且网上下单，负责售后的人为苏宁门店的人，联系起来方便，我最后直接在现场订了一台洗衣机，第三天送货上门并包安装。

之前一直不太看好线下门店的扩建以及聚集。但是苏宁线下的渗透，以及品牌知名度，确实比其他电商要高。而且如果不考虑库存因素，线下以产品展示为主的话，仓储成本降低，线下门店就真正起到商品展示的作用了。

3，国庆消费特点与春节不一样。春节电商销售受物流制约极大，而国庆期间物流基本无休，能有效刺激消费

还记得今年春节，除了顺丰，其他物流春节基本瘫痪。购物需要提前准备。而且由于春节拜访亲戚频次高，经常不在家，为避免快递到家无人，基本未考虑网购问题。

而在国庆时，如果不出去玩，基本每天家里都会有人在。物流畅通无休息，尤其是京东亚马逊次日达，我国庆休了8天多，淘宝快递两单，京东4单，苏宁1单，基本是在家里看到爸妈缺什么，就立即加入购物车下单，不考虑价格，仅考虑时效以及实用性。（对于年纪较大的人，如果不手把手教，基本不会网购以及主动要求买什么新用具）。

就我个人而言，我倾向认为回家探亲的年轻人是国庆消费的主体吧，画个像分析就是，

有孝顺心，但懒得出门，习惯大城市以及网络丰富的SKU，对小县城超市物资及定价不满意，比起出门选购，更愿意晚上下单，次日到货。并且由于多日未见父母，平时对父母的需求不了解，回家生活一段时间后，不断发现新的消费需求，下单重复率高。（以我自身举例，最开始只认为爸妈需要洗衣机，过一阵子买了炖汤的电炖盅，然后又买了更实用的带垃圾桶功能的扫把，自换抹布的拖把，调味瓶等等等等，这些都是要回家一定时间，仔细观察，才能发现的消费需求点）

这类人群对时效性要求较高，时间比价格重要，这里淘宝的第三方物流对此类人群的吸引力，就远远比不上某些电商的烧钱物流了……至于购买欲方面，想想租房党在外买什么都要仔细斟酌，回家面对大房子买大件买多少都不怕被丢的爽快购物感，非租房党不能体会也。

 

题外

回家短短几天，感觉对电子商务有了更深刻的理解。之前在看阿里研究院的那个县城电商系列，从卖家角度县城电商大有可为。而回家几天，从买家角度，当物流已经不是首要桎梏时，如何深入理解各个地区由于县城位置不同，外出务工比例不同，年龄层文化不一样，针对性的设计活动以及促销物流方案，才可以让电商持续发展，里面亦大有学问可言。在办公室里做数据分析，有时候真的离现场太远了，离真实需求太远。

继续努力工作吧！做好手边的事情，看更好的机会，不要好高骛远。希望有一天，可以在自己喜欢的城市，离家里人近一点的地方，做自己喜欢的分析工作:)

附图为我国庆买的最满意的东西，比起扫地机器人，更好维护，然后也能有效节省爸妈清洁房子的时间