戴明质量管理14原则

1.持之以恒的改进产品和服务

2.采用新的管理原则

3.停止依靠大规模检验去保证质量

4.停止仅仅根据产品的价格来选择供应商

5.对生产和服务系统进行持续改进

6.建立现代的培训方法

7.建立现代的督导方法

8.驱除恐惧心理

9.打破部门之间的壁垒

10.不要仅贴标语喊口号，而要鼓励员工追求零缺陷和高效率

11.让领导力在管理中发挥最大的作用

12.让员工有一种完成工作之后的荣誉感

13.鼓励接受再教育和自我提高

14.让公司的每一个员工都参与进来，共同完成变革任务