再论需求分析

再论需求分析

经过听取老师的建议后，我们组又对需求进行了更深层次的分析，具体如下（问卷等数据见之前的市场调研）：

1.需求：
取快递的不便捷是科大校园普遍存在的痛点（甚至可能在全国都是如此）。

如今，同学们如果遇到快递和人身处两地的情况，难以及时取得自己想要获取的快递，例如：有些同学在假期中外出，这时自己的快递正好到了；或者说一名热心同学正好住在快递周边，而他的时间安排也能够满足帮助其他同学取快递的需求，那么他就可以响应别人所发布的需求。另一方面，一些同学有这个能力伸出援手，却因为缺乏平台而半途而废。

我们的APP——U-HELP正是基于这样的需求下开发的。

2.根源：

产生上述的需求，根源何在？一方面是因为大学中每个学生的行动范围变的广泛，再加上网络消费需求的日益增长，使得我们不可能随时随地都恰好能出现在“顺手取快递”的范围内；另一方面，现代大学生对于有偿服务的进一步认同（具体数据可以查看上一次的市场调研问卷），使得互助取快递乃至有偿互助取快递都变得可行。

3.解决方式：

U-HELP通过建立一个基于科大身份认证的平台，使得更多的学子能够在该平台上发布和接收互助信息，并进行对应的操作。

4.比较：

与外部竞争品牌相较，有以下优势：

（1）在实名认证方面，我们有着更加直接的渠道（科大官方），有着安全性的保证。再加上我们产品的受众更为集中（科大学生），减少了跟其他相同类型品牌竞争的可能。

（2）在交互方面，我们本身作为科大学生，对于学生的心理了解的能够比较到位，在对UI的设计方面也能够事半功倍。不仅如此，在推广的时候也是一大便利。

（3）跟其他品牌纯粹的金钱交易不同，我们主打的是互助，付费与否由用户主动，提升了用户选择的自由性，同时也是对科大校园内较少人际交流的一个小小的补充。

（下面的内容大家看看要不要发布）

另：对于测评的时候以每日用户数为基准，本组的一些组员提出了异议：由于各个组的内容大相径庭，面向的用户范围又有所差异。比如说租借组球场可能是个小众的活动，上交作业相比之下就更为普遍了。无独有偶，一些项目采用了科大的实名认证，是仅限于校园内人员的使用的。但是另一些项目不存在这样的限制，所以说可能存在刷流量等行为，或许会导致测评的不公平。希望老师和助教能够再斟酌一下测评方案，勿为急就章。