BET（Behavoir/Effect/Thanks) is persuasive

人，是有思想，独立的动物。你无法强迫其他人做任何事情。你所能做的是说服别人，让别人跟你有同感，从而影响他人。

如何说服别人呢？一个有效的方法就是：

1. 列出事实。当你用很多形容词说明你的观点的时候，往往不一定有用，因为别人不一定认同你的观点。但是如果你列出的是事实，那么别人就容易接受。

2. 由事实引发的结果。#1和#2有事实一样的因果关系，同样可信。

由此，一个人事经理要做的就是，给下属传递事实类型的信息，而不是个人感受类的信息。询问下属的时候则相反，感受类的信息则更好，关于下属事实类的信息则需要你自己去观察。