各种个性类型所对应的销售展示要素[转载]

各种个性类型所对应的销售展示要素

个性类型	销售展示
犹犹豫豫的客户	强调如果不立即购买的话，就得不到某些利益了，强调他们的决策能力和决策职位
沉默寡言的客户	不断地提问促使他们开口说话，试着与他们分享某些个人的东西，整个展示过程都要很个人化
疑神疑鬼的客户	作一次全部用事实组合而成的保守型展示
固执己见的客户	用心地听他们说话，行万不要对他们所表达的观点表示反对，无论如何也要找出符合他们观点的产品特征
做事冲动的客户	作一个简短的展示，显示最重要的观点，省略烦琐的描述，早些结束
有条不紊的客户	使展示气氛符合他们的性情，展示过程要包含许多细节性描述并且要为主要观点准备好支持的论据
侃侃而谈的客户	要小心，但是不断有些小插曲并不会影响你的销售展示，你要用心地听，但要尽可能快地让展示活动回到正轨上来
爱发牢骚的客户	不要与他争辩或表示敌对，试着问一些问题以发现他言论背后的问题和他们这种态度背后的隐情，尽可能地对他们表示认同