互联网思维之用户思维

#用户思维是基础思维三个方法：

1.WHO 得屌丝者得天下（屌丝文化）2. WHAT 兜售参与感（获得反馈以及意见 C2B模式 以用户为中心） 3. HOW 体验至上（注意粉丝的效用 细节）

 

#简约思维：专注，少即是多，简约就是美  意思就是产品规划的时候要非常专注 简单的东西更容易传播 功能做加法 背后的流程设计等要减化

作业：三星公司为什么能屹立不倒，同时追随苹果公司不断发展？

1.背后的电子产品背景。

2.迎合用户需求，不断改进产品并且提供多种类型的产品满足用户的需求。不像诺基亚手机。

 

#极致思维

需求要抓准：痛点 痒点 兴奋点

逼得狠 突破自己的极限

管理要盯的紧

作业：锤子手机在极致思维的思路上做了哪些工作？

1、重视人性化以及个性化。

2、尊重用户隐私和选择权。 [5] 

3、锤子手机应用商店的应用。锤子ROM发布会上的第一篇章就是讲的就是界面，创作者对于良好的交互界面有着近乎于偏执的认同，这也将直接影响到锤子手机的研制，以及锤子手机应用商店的维护，其中势必将有大量精致和极具价值的应用上架，这对用户而言可以减少筛选应用的时间，提升智能手机的使用效率。

 

#迭代思维

  因为通常不是一次性满足用户的需求 而是一次次的迭代慢慢满足用户的需求

作业：当前很多随身WIFI，这是在哪个创新点上进行了微创新?

 就是对路由器进行了微创新，更容易移动，便捷性。

 

#流量思维

 

流量就意味着金钱 

基础免费，增值收费 比如QQ

短期免费，长期收费 比如云盘 空间不够就要收费

作业：人人网的用户规模达到了两亿，一直坚持为什么一直没有达到临界点？

1. 流量的单一化，且没有跟随用户去扩大流量范围，一直以学生为主体，没有形成较好的流量网。相反的，学生离校了人人网的流量还会大量流失。

2.随着微博微信的崛起，人人网的竞争环境恶劣。

 

#社会化思维

当前互联网群体是一个网状结构 每一个节点就是一个用户 

口碑营销是一把双刃剑 站在用户的角度 

众包协作：不同于外包公司 是协作互补的关系 比如维基百科 282种语言 3200万用户  再比如小米手机的设计生产有让粉丝来参与 得到反馈与建议

作业：为什么用户乐于参与产品的设计生产过程？

 1.富有成就感，同时感受到了私人订制，创造了属于自己的产品。

 

#大数据思维

三个层面的数据：信息数据 行为数据（比如哪些商品的浏览时间更长） 关系数据（比如我浏览过的商品我分享了给谁 我买的商品给了谁 ）

大数据主要是对数据背后的挖掘 得到数据的价值 而不是本身的数据 

运营需要数据的基础 利用数据了解每一个用户

作业：没有大数据的时候该怎么办？

 

#平台思维

 

#跨界思维

比如12306的网上购票

 

作业：以上种种思维有没有一些反例？