By 高焕堂 2013/04/16
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以造形、模式、框架和插件,支持<多机整合>产品策略
-- 案例分享:以TV为中心的<软硬整合开发,硬硬结合销售>商业模式
1. 新型的商业模式
所谓多机整合、多屏互动的设计,就是以<软硬整合设计>来支撑多机整合、多屏互动的系统或产品开发;并有效支持企业的商业模式或策略。本案例就是基于智能TV/STB的数字家庭<软硬整合设计>来支撑新型的<硬硬结合销售>的商业模式。 我们称之为:智能终端的<软硬整合开发、硬硬结合销售>商业模式。如下图-1所示。
图-1、原来的商业模式
基于此终端的商业模式,就能进一步扩充到”端&云整合”的更大商业模式,将云端上的内容和服务整合到终端,利用终端的销售渠道,一起销售出去。我们称之为:端&云整合的<内容创意在云端、捆绑销售在终端>商业模式。
图-2、<硬硬结合销售> vs. <内容捆绑销售在终端>商业模式
此图说明了,软硬整合开发是手段,能有效支持终端的<硬硬结合销售>短期商业模式,进而支持云端的<内容捆绑销售在终端>的中、长期商业模式。
然而,鉴于当今数字家庭的主流软件平台(即Android平台)是开源开放的平台,相关的芯片厂商可以对它做些修改,而其修改点并不聚焦,而是散落于产品(含芯片及其搭配的Android x.x版本)的各个层的各个模块中,如果逐点进行抽象封装很难解决问题。而终端厂商必须克服这种难题,此问题的来源有二:
- 来自终端产品总是面对外来芯片(及其API)的善变
- 软件平台(如Android等)升级和版本变更频繁,终端必须随之而更新
于是,高焕堂老师提出了:”一个造形、三个策略”的跨平台策略。
图-3、跨平台策略&商业模式
上图说明了,唯有跨别人的平台,才能拥有自主性,有效进行软硬整合开发,整合自己产品,大力支持<軟硬整合開發、硬硬結合銷售>商業模式。综上所示,高老师所提出的跨产业整合策略是:
- 以<跨平台>技术策略来支持软硬整合开发
- 以<软硬整合>架构设计来实践多机整合、多屏互动产品开发
- 以<多机整合>产品来落实<硬硬結合銷售>商業模式
- 以<硬硬結合銷售>模式支持长期的<内容捆绑销售在终端>长期商业模式
2. 案例简述
本案例是设计一个基于智能TV/STB的软件平台,以创新型架构设计来实践新潮的<硬硬结合销售>的商业模式。此软件平台整合了家庭里的智能设备,结合商业模式,开创软硬整合产品的获利空间。商业模式来自企业的可获利愿景(Vision),并衍生出有短期获利的商业策略(Strategy);商业策略则进一步落实为软硬整合架构设计,来强力支撑家庭智能化产品的规划、整合和销售。
本案例以智能(化数字)家庭为范围,以智能电视(含TV/STB)为中心,对旧有的商业模式进行反思,建立新的愿景和商业模式:<硬硬结合销售>。接着,将此模式落实为智能TV/STB的(销售)亮点平台架构设计,来支撑智能TV/STB主产品及外围配件(产品)的规划、整合和销售。
3. 案例目标
本案例一开始就试图支撑国内软、硬件两大产业之间的整合,在企业层面是以跨产业联盟的型式呈现,而系统层面则是以<Android平台框架(Framework)+家庭健康行业软件框架>整合智慧家庭主设备(如TV/STB)及其外围小配件(如血压计、超音波仪),来支撑跨产业联盟的”硬硬结合销售”商业获利策略,开创巨大的软件、硬件、服务运营的共赢机会。
4. 创新商业模式
4.1 反思目前的商业模式
回顾当今TV/STB的终端产业的既有商业模式,如下图:
图-4、原来的商业模式
4.2 创新的<端&云>商业模式:内容创意在云端,捆绑销售在终端
在此旧的模式里,内容创意少了软、硬两个设计元素。硬件对于整体服务增值,只有参与,没有大贡献。于是,加以调整,得出新的商业模式:
图-5、新的商业模式
在此新的模式里,软件发挥硬件的独特性,软、硬两者成为内容创意的新元素。硬件创新对于整体增值有很大贡献。基于国内巨大TV生产量(年产量超过1亿台),随着其强大的销售渠道,能迅速将各种内容带进数亿个家庭里。我们称之为:<内容创意在云端,捆绑销售在终端>商业模式。这是属于<云端&终端>的整合销售模式;为了大力支撑这个商业模式,我们需要一个相配套的商业模式,就是前面所提出的<硬硬结合销售>的商业模式。这两个商业模式是相辅相成的。
4.3 创新的<硬&硬>商业模式:硬硬结合销售
硬硬结合销售(大小配件整合销售)模式有两种:
- 基本型的硬硬结合销售:这是传统商业模式。这偏于纯硬件的对接与组合,例如手机的皮套配件、充电器配件、音箱喇叭等,基于手机(主硬件)既有功能,直接插上与这功能相匹配的小硬件。这种基本功能的小配件结合模式,我们通称为基本型硬硬结合销售商业模式。
- 软硬整合型的硬硬结合销售:这是新型商业模式。例如在上图-4和图-5里,基于智能手机或智能TV/STB(主硬件)的基本接口,其外部插上Dongle配件,而(主硬件的)内部增添相关的驱动软件和App软件,就能实际将大小硬件组合起来了。这种模式的幕后需要软硬整合开发来支持才行得通;通称为:<软硬整合开发、硬硬结合销售>商业模式。
随着个人手机和家庭的持续迈向智能化,软硬整合潮流的推动,上述的新型商业模式日益蓬勃起来。而且,将会从目前的手机平台,迅速登上数字家庭平台。华南地区是全球最大的配件研发&生产基地(尤其是深圳),硬硬结合销售模式可带来巨大商机。硬硬结合销售需要依赖已有大量市场的主件做为舞台,因此以智能TV/STB为主配件,搭配众多小配件,再基于软硬整合开发,就有大商机了。
所谓硬硬结合销售模式,就是针对硬件产品,加以细分为:1)大硬件;2)能与大硬件可相配的小硬件(又称小配件),如下图所示:
图-6、新型销售模式里的要素
4.4 手机平台的<硬硬結合銷售>范例
例如,在手机产业里,这种大小配件的结合销售情形,已经愈来愈多样化了。试想,Apple公司在其体验店里销售的的主硬件,种类并不多,但其配件总类多达600种以上。此外,更重要的是,人人都能设计、生产配件来与iPhone标准主硬件搭配销售,或独立销售。例如,基于手机的标准接口,就能接上特殊通信Dongle小配件,透过Zibbee来遥控甲虫玩具等(如下图-7)。大、小硬件之间可搭配销售,或独立销售给最终客户。
图-7、手机平台的硬硬结合销售之例
5. 成功案例分享
5.1 以多机整合产品来落实<硬硬结合销售>模式
国内智能TV/STB的总年产量也都是千万等级;这些都是非常好的主硬件代表作品,可搭配无数硬件小配件,捆绑销售。例如,TV/STB可搭配家庭里的无数智能型设备(如壁灯),如下图-8所示。
图-8、数字家庭平台的硬硬结合销售之例
藉由<硬硬结合销售>策略,无论是手机或TV/STB等销售量皆可带动小配件(如家庭医疗的血糖仪、幼儿学习跳舞毯等)销售量的大幅提升、制造成本大幅下降,产生巨大利润。这种「硬硬结合销售」(即大、小硬件搭配销售)有多项商业效益:
- 充分发挥既有大公司(主硬件)的品牌和销售通路,带动小配件的大量生产,大幅降低成本,创造<短期获利机会>。
- 小配件的短期获利,能有效分担主硬件的研发成本,可调降主硬件售价,扩大市场地盘。
- 这项<硬硬结合销售>短期获利策略,也会带动大量<软硬整合开发>人才的需求量。因为其需要平台软件(Platform)来整合大、小硬件,也需要应用软件(App)来提供好用的使用界面;这就是现在流行的<软硬整合平台>了。
5.2 以软硬整合架构设计来支撑<多机整合产品>开发
由于硬件、软件、内容服务(运营)各产业都必须不断创新,藉由独特性、差异化来取的市场的竞争优势。所以,软硬整合工程师必须运用精致的框架(Framework)、接口(Interface)、插件(Plug-in)技术来包容硬件(含驱动软件)的改版和差异化,并且在硬件产业的不断创新之下,仍维持整体产品的完整性和稳定性。如下图-9所示。
图-9、软硬整合开发平台
在这整合软件平台部分,主要包括两项:
- 平台开发:其在主硬件的既有平台(例如瑞轩TV/STB里的Android平台)之上,扩展出一个软件整合平台,然后在此平台的幕后,撰写软件插件来与TV/STB主硬件的驱动软件(Driver)相互衔接,也赚写各式各样的插件来与小硬件驱动相衔接;然后提供简单易用的API,来支撑App开发者。
- 应用(App)开发:基于上述平台软件的API,而来开发形形色色的App应用软件,来提供简洁美观的使用界面。
6. <多机整合>产品成功的关键:TMCS系统模式
6.1 说明
前面说明了,软硬整合开发是手段,而其目的是:生产出<多机整合>产品来落实商业模式。这里的软硬整合开发内涵,如下图所示:
图-10、幕后的手段:软硬整合开发
这软硬整合开发的核心就是创新型架构设计;而此架构设计的核心就是EIT代码造形。关于TMCS模式,高老师在其”认识TMCS模式”文件里,已有详细说明了。至于EIT造形,高老师在其”认识EIT造形”文件里,做了很详尽的说明。于此,仅精简地说明之。
6.2 TMCS模式的基本原理
在互联网上,有许多云服务的供应端(Cloud Provider),简称云端;也有众多的云服务消费端(Cloud Consumer),简称终端。随着智能终端(如手机和平板)和物联网概念的流行,终端(T)又逐渐细分为两项:移动终端(Mobile)和感知终端(Sensor)。于是,总共含有三个元素:云端、移动终端和感知终端。通称为MCS系统架构模式。如下图:
图-11、典型的云&端系统架构
其中,物联网比较偏重于感知端的数据采集,透过网络传输到云端去处理。而移动互联网,则比较偏重于移动应用,透过网络和云端来建立移动终端(或个人)之间的连结等等。于是,Cloud、Mobile和Sensor成为现今的<云&端>系统架构里的基本元素。如下图:
图-12、MCS系统模式的基本元素
有了这三项元素,再加上一些组合规律,就形成一个系统架构模式了。我们就称之为:MCS系统架构模式(System Architecture Pattern);简称为:MCS系统模式。一旦我们选择智能TV/STB为多机整合系统的中心角色了,上述的MCS模式就扩大为TMCS模式了,如下图:
图-13、TMCS模式里的4项元素
值得留意的是,这项模式只明确规范了元素种类,并未明确规范这些元素之间的沟通(或通信)途径。所以,在不同的应用情境里,可能各有不同的通信途径,如下图所示:
图-14、TMCS模式并没有规范元素之间的组合规则
基于这样的系统架构模式,人人都很容易去构思<多机整合、多屏互动>的系统架构,大家容易沟通,有一致的概念、共同的感觉。
6.3 TMCS模式的范例
基于TMCS模式而观之,在当今的数字家庭产业里,无论是云计算、物联网、移动互联网或车联网等,都可以构想出各式各样的<多机整合>系统或产品。例如,下图里的多机整合系统就涵盖了<数字家庭>和<医疗健康>等不同的业务区块。
图-15、跨越不同区块的多机整合系统
从传统的视频播放功能来看,智能TV是属于终端。如果从家庭的信息推送角度来看,它可以是一朵<家庭云>(Family Cloud),属于云端。这是典型的TMCS系统模式的观点。这里的”T”代表了这个智能电视新角色,含有亦云亦端的混合性角色。随着城市智能化的发展,这些多机整合系统会逐渐成长,整合更多的小系统,持续扩大其规模和服务功能。如下图:
图-16、多机整合系统的成长:城市智慧化的扩大发展
不仅仅是范围的持续扩大,无论是数字家庭或智慧城市,也会持续往深度发展。例如下图:
图-17、多机整合系统的成长:城市智慧化的生根发展
在上述的图-15、图-16和图-17里,特别凸显了智能TV是位于中心点,它扮演数字家庭区块的多机整合服务功能的主角地位;它是在各小系统之间相互合作(Collaboration)过程中的领头羊。例如下图所示:
图-18、凸显TV是此服务里的主角地位
这建立了<云端(C)、电视(T)、移动(M))>三层组合的新型业务服务模式;让股票分析师能在家里的智能TV里,执行他自己的应用软件,从家外的股票云平台取得股票数据,在家里分析之后,从智能电视将分析建议信息推送到手机的微信、Line等OTT终端的画面上。这里的TMCS模式是凸显了智能TV为主角,这是如何决定的呢? 其依据为:
- 主要的业务逻辑和App软件安装于<智能TV>里。例如,上图-18里,股票分析师自己专业的知识,写成了App软件,安装于自己家中的<智能TV>里执行。虽然股票信息来自窗外的股票信息云平台,但是自己App我计算出来的专业股市分析情报,则摆在自己家里的TV里;在推送到客户手机里。也就是因为分析师的活动是在于家庭内,所以将上图-10的业务归于<数字家庭业务区块>。
- 此外,App软件的执行和专业数据储存都是在智能TV之内,所以此业务幕后SoS的主角归于<智能TV>。
以此类推,人人都可以依据自己所选择的<主角>来建立其系统架构模式。例如下图:
图-19、由架构师决定<M>与<C>之间是否要直接通信
这种模式只规范元素种类名称,试图成为不同业务区块的系统架构设计者心中的共同概念(Concept)或词汇(Vocabulary),以促进系统之间的互通性。也就是,透过共同术语来理解别人的系统架构设计,激发自己的创新设计。这种模式,并不能直接套用,而只是提供人们举一反三、继续创新的思考模版,这通称为思考性模式(Thinking Pattern)。反之,像本文档也会提到的<EIT软件造形>,它除了对元素种类做了规范之外,还明确规范了元素之间的组合规律;所以可以拿来套用,并直接落实为代码,就称为之静态设计模式(Static Design Pattern)。[歡迎光臨 高煥堂 網頁: http://www.cnblogs.com/myEIT/ ]
除了上述的股票分析功能之外,还可以依循TMCS模式的引导,而设计出更多花样的业务功能;如下图-20所示。
图-20、基于一致的模式(即TMCS)而设计出更多业务功能
从”TMCS”名称即可知道这个系统架构是以<智能TV>为中心,由它扮演主角,带领其它配角来完成这SoS系统的任务。从图-12可以看到,这系统包含1个<T>元素、一个<C>元素、一个<M>元素和两个<S>元素。
7. 结语
由于硬件、软件、内容服务(运营)各产业都必须不断创新,藉由独特性、差异化来取的市场的竞争优势。所以,创新型架构师运用精致的框架(Framework)、接口(Interface)、插件(Plug-in)观念和技术来包容硬件(含驱动软件)的改版和独特性,并且在硬件产业的不断创新之下,仍维持多机整合产品的完整性和稳定性。
由于中国是TV/STB的全球第一生产大国、第一消费大国、第一出口大国,基于国内巨大TV生产量(2011年产量1亿1千万台);基于<软硬整合开发、硬硬捆绑销售>商业模式,将带动数十亿个小配件的销售量,带来极大的短期商业效益。然后,以短期获利投资于内容服务上,强力支撑<内容创意在云端、捆绑销售在终端>商业模式,发挥投入产出的乘数效果。本案例可让众多软件架构师反思如何激发架构的创新性和产品的独特性、从满足需求到紧密配合商业模式、追求多方共赢,开创利润让用户<占便宜>,而不是省成本让用户<捡便宜>货。◆
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