Dynamics 365测试和启用邮箱时候一直显示“安排电子邮件配置测试”怎么办?
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在很少的情况下会碰到这个问题,就是你在点击【测试和启用邮箱】后一直显示【安排电子邮件配置测试。】,如下图所示:
若是英文版本显示的是【The email configuration test is scheduled】。
哪怕你拒绝电子邮件,再批准电子邮件,再测试和启用邮箱也还是这样,首先请尝试下重启CRM的异步服务。若重启后还没有效果,请参考这篇官方文章。Dynamics CRM When you do Test & Enable function on the mailbox record, it gets stuck on ‘The email configuration test is scheduled’ why .. 内容具体自己看,我这里直接上文中提到的的方法。就是在CRM数据库中执行如下的SQL:
Update Mailboxbase Set TestEmailConfigurationScheduled=0, TestEmailConfigurationRetryCount=0, ProcessingStateCode=0, PostPoneTestEmailConfigurationUntil='1900-01-01 00:00:00.000', TestMailboxaccesscompletedon='1900-01-01 00:00:00.000', HostID=NULL, ReceivingPostponedUntil='1900-01-01 00:00:00.000' WHERE Mailboxid=<MailboxGuid>
然后再重新【测试和启用邮箱】一般可以解决这个问题。
可能你还会碰到新的问题,邮箱警告提示【The account does not have permission to impersonate the requested user】,解决办法也可以参考执行如下的SQL:
Update EmailServerProfileBase Set OutgoingUseImpersonation = 0 Where emailserverprofileid=<emailserverprofileGuid>