第二次作业--网易云音乐

【网易云音乐】是一款由网易开发的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。^[1]这款产品刚发布那会我就开始使用了，当初吸引我下载云音乐的是它的宣传语“有温度，有态度”，到现在用了多久都已经不知道了。

第一部分 调研， 评测

1.交互部分

　　现在的【网易云音乐】app第一接触，会感受到界面的简洁明了，头部是"听音识曲”、“搜索”、“正在播放的音乐”，而底栏被分为“发现”、“我的音乐”、“朋友”还有“账号”。整体来说界面比较简单、直观且功能齐全，操作起来还是很简单的，很容易上手，界面既不看起来太冷清，也不会让人觉得太缭乱。大部分功能需要点击屏幕的次数不会多于四次，极大的方便了在各种日常活动中使用，简单的操作和简洁大方网易红界面组成了【网易云音乐】的一大特色。

    

　　2.功能体验

【网易云音乐】的有以下这几大功能：

一.基本的音乐平台具有的：听歌、搜索、下载，而网易云在此基础上加入了网易云盘

二.社交功能：好友功能、分享动态、面向全平台的歌单、电台、评论

三.其他增加用户体验的功能：听音识曲、榜单、分享到社交

 

　　3.BUG

按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义，Bug可以分解为：症状（Symptom）、程序错误（Fault）、根本原因（Root Cause）。

1.症状：即从用户的角度看，软件出了什么问题。例如，输入（3211）时，程序出错退出。

2.程序错误：即从代码的角度看，代码的什么错误导致了软件的问题。例如，代码在输入为某种情况下访问了非法的内存地址——0X0000000C。

3.根本原因：错误根源，即导致代码错误的根本原因。例如，代码对于id1==id2的情况没有做正确判断，从而引用了未赋初值的变量，出现了以上的情况。

　　【网易云音乐】作为发布了几年时间，经受住了市场的考验的应用，BUG已经很难找到，在我日常使用的过程中，会发生一两次无关紧要的闪退情况，而且大部分不是应用本身的问题。

4.用户采访

4.1采访对像背景

　　大学生张某，心理学专业，90后，音乐狂热爱好者，爱好唱歌，日常生活：上课、合唱团、睡 觉。

4.2采访对象的需求

1. 资源要全面，各种类型的歌曲曲库要齐全
2. 使用起来要方便，界面尽可能的简单明了，不要有反人类操作
3. 分享起来方便，可以让更多人了解自己喜欢的音乐，能和别人分享自己听歌时的感受

4.3采访对象使用该产品

朋友安装应用后，开始体验该产品的功能，在体验过程中就喜欢上了【网易云音乐】，整个体验过程用了1个小时（大部分时间是在看逗比评论。。。）

4.4描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

朋友对应用的听歌、搜索、好友功能、分享动态、歌单、电台、评论等功能都进行了使用，对于大部分她的需求都得到了实现，她的反馈是震惊！有外网都没有的找到的资源，这里竟然有。对于用户界面可以自由选择主题并且找到她喜欢的主题很难得，操作起来也是相当方便，分享等功能相当的完善，歌单电台等功能也完美地满足了她的要求。

4.5用户对产品有什么改进意见？

　　尽可能的去争取版权，给自己收藏的歌单、电台加入简单的搜索功能。

　　5.结论

　　总结来讲，【网易云音乐】是一个有态度有温度有人情味人性化的音乐软件，绝对业界良心！对于【网易云音乐】的其他竞争对手开始接触直播等超脱于传统的音乐平台的行为来说，【网易云音乐】更加看重于用户的感受，把全部精力放在了音乐平台的核心--歌曲上，但【网易云音乐】也不是一个单调乏味的音乐平台，【网易云音乐】经常会不定期隔三差五出来搞事情！带给你平淡生活中的小惊喜！在网易云，你可以学唱歌，看鬼畜视频，可以看微博热门，可以追踪明星日常，可以看阅兵，可以看体育比赛，可以看食物的腐败，可以吸猫吸狗吸娃，可以看电视花絮，电影剧情 ，综艺节目，还可以学习各种知识技能，甚至还有维密秀全场视频可以看，最震惊的是它还可以听音乐。总之，只有你想不到的，没有网易云做不到的！

　　有态度在于【网易云音乐】对音乐的态度，对音乐人的保护，不使用盗版，不放任盗版的行为深的好评；有温度在于【网易云音乐】将音乐与用户的结合，音乐人与用户的结合，平台工作者域用户的结合，使得音乐平台不单单是一个冷冰冰的系统，而变成了能为用户考虑，用户在使用过程中能感受到感动，能感受到愉悦等等的情绪。

　　这款产品刚发布那会我就开始使用，到现在已经累计听了一万多首歌，用网易云之前其他的音乐播放器像酷狗、QQ音乐、酷我等都用过，可是好多都用了一段时间就卸载了，要么是听歌体验不好，要么是经常会闹歌荒，不知道要听啥才好。而在网易云音乐你有一千种发现好音乐的方式，各种好听的歌根本停不下来！而且网易云的每日歌曲推荐和私人FM推荐的歌曲都很懂你，你喜欢听什么，它都知道，很人性化。

　　对于【网易云音乐】这款产品，非常推荐。

 

第二部分 分析

1.功能

a) 听歌 

b) 搜索

c) 评论歌曲、歌单、电台 

d) 下载 

e) 分享

f) 创建歌单、电台 

g) 每日推荐、私人FM

2.同类APP对比

　　同类型的APP有酷我、酷狗、qq音乐等，在上文也提到过这些应用中部分应用开始涉及到了直播行业，自家的应用向着多元的方向发展，这并不是说不好，但对于一些单纯只想要找到一个能安静地听音乐的用户来说，就多了很多鸡肋的功能。对于其他应用来说，【网易云音乐】的界面和交互更加贴合人的日常使用，而且日推功能相当强大，你听了什么歌之后，网易云音乐会推荐一些适合你口味的歌，很多可能没听过，但是确实又是适合。这一点能让人每天都有惊喜，每天都想来看，网易云音乐是人工推荐与机器推荐的结合。没有一款音乐产品可以在个性化推荐上做到百分之百精准，或者说让用户完全满意，增加了用户的粘合度。

3.[附加题]针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分

用户体验方面：9分

UI界面美观度：8分

核心功能：9.5分

（评分标准为10分制）

 

第三部分 建议和规划

1. 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

如果我是项目经理，设计的产品一定要着重于用户的体验，有用户才会有这个平台，其次让应用使用起来更加流畅，增加更多日常场景下方便使用的界面，然后再加强UI界面美观度，继续完善日推、私人FM等功能。

2. 目前市场上有什么样的产品了？

目前主流有酷我、酷狗、qq音乐等

3. 你要设计什么样的功能？

作为一个具有社交功能的音乐平台，我会给它设计一个根据【我喜欢的音乐】这一栏里面的歌曲进行匹配，给歌曲相似程度达到50%的用户牵个红线提供一个交流的机会，列出一个列表，让用户去发现去探索。

4. 为何要做这个功能，而不是其他功能？

这是为了增加用户寻找新音乐，寻找同道之人的好办法，对于有社交功能的音乐平台来说，用户和平台是相互相成的，没有品味的平台无法吸引优质用户，没有优质用户又难以体现出这平台与其他的平台的差别，尽可能的提高用户的粘合度是制胜的关键。

5. 为什么用户会用你的产品/功能？

这是用户自己的选择，这样一个功能给了用户多种选择，有大方的人会去交流一番，也有喜欢安静的自己慢慢的在他人歌单中搜寻合乎自己口味的音乐，也可能有无视它的，其实就是在社交功能上再加深一层次，让用户能接触到其他用户的可能性增加，而这种增加接触可能性的机会，不会像那些横幅广告一样讨厌，选择与否都在用户本身，就像微信里面的“附件的人”类似的功能。

6. 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析

N：平台的社交功能的加深，让用户更自由的交流音乐，让音乐与用户之间更好的结合起来
A：做好需求分析，不断和用户交流。团队总结项目规格说明书，设计出满足用户实际需求。
B：提高用户粘合度。
C：先天的优势今年已经是用户数排名第一的音乐软件，口碑好，体验上比其他类似的app突出。
D：逼乎，微信朋友圈上走一波就可以了

7. 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

如果我能带领一个团队开发完整的项目，我不会太注重项目进度的推进，每个时段该完成的内容及时完成就成。

 　　8.如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

时间/周	工作
1	进行需求分析
2	设计界面及功能
3	优化设计，写出文档
4-9	开发人员完成开发，测试人员完成初步测试
10-11	进行内测，收集反馈
12	对反馈出的问题进行讨论，发展
13-15	开发人员进行修改，并再次测试
16	正式上线使用，发布产品