摘要：
AI正以前所未有的速度渗透企业运营的每个角落，CRM领域无疑是变革的前沿。对于组织复杂、数据庞大、业务多元的大中型企业而言，AI不仅是提升效率的辅助工具，更是重塑客户互动、驱动业务增长、构建核心竞争力的战略引擎。 一、AI时代，企业对CRM的需求变化 传统的CRM选型逻辑已被颠覆，理解AI如何影响决 阅读全文
摘要：
服务业务的核心应围绕人、体验与效率展开。以客户为中心，精准把握其需求并提升满意度是关键；同时需关注服务人员，优化其技能并减轻工作负担。要提升服务体验，必须确保多渠道响应及时、服务过程全程透明。然而，在日常运营中，终端用户、客服人员、现场工程师及服务主管常面临诸多实际挑战，例如响应速度慢、工作强度高、 阅读全文
摘要：
3月28日，纷享销客“AI重塑销售管理”主题研讨会在宁波成功举行，70+当地企业CIO、数字化负责人齐聚一堂，共同探讨AI技术驱动销售增长的新范式。纷享销客CRM产品VP刘抗、浙江分公司生态渠道总监孙石磊现场发表主题演讲，系统性阐述了企业级AI销售管理体系与落地路径，并与在场嘉宾开展深入交流。 一、 阅读全文
摘要：
当数字化转型的浪潮席卷全球经济，销售行业却仍在经历着「信息黑洞」与「人效天花板」的双重困境：据统计，68%的销售团队因信息滞后导致丢单率激增，27%的商机流失源于关键对话的误判。 此刻，每个销售组织都站在选择的十字路口：是继续用血肉之躯对抗指数爆炸的信息洪流，还是让AI成为跨越认知边界的诺亚方舟？ 阅读全文
摘要：
近日，由株洲工业和信息化局指导，湘数促会株洲联络处主办，华为云、纷享销客共同承办的“智变未来·营销破局”暨企业CRM应用与发展趋势纷享汇在湖南株洲成功举办。此次活动吸引了近40位湘企高管参与，共同探讨企业数字化转型与营销破局的新路径。 一、华为云助力企业数字化转型速赢之道 <华为云成长型企业数字化转 阅读全文
摘要：
上海多宁生物科技股份有限公司（简称“多宁生物”）是一家一站式生物工艺解决方案提供商，提供生物制药产品从研发到商业化生产的全面解决方案，包括试剂及耗材、仪器设备和服务。公司经营生物工艺解决方案、实验室产品及服务两大业务线，帮助客户实现高效、稳定、质量及成本可控的药物研发及生产流程。 目前，多宁生物拥有 阅读全文
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近年来，快消行业在消费升级与数字化浪潮的驱动下，正迎来市场格局的深刻变革。 随着消费者需求日益个性化、渠道碎片化（如新零售、社交电商、即时配送等业态崛起），以及产品生命周期显著缩短，传统依赖人工经验的销售管理模式正面临严峻挑战：人员提效难、产品营销难、渠道铺货效率不足、终端动销数据反馈滞后、库存周转 阅读全文
摘要：
作为中国SaaS CRM领域连续五年稳居增速市场第一的国产CRM领先品牌，纷享销客一直在探索AI+CRM领域的数字化变革。 2024年7月，纷享AI正式发布，开启智能CRM新纪元。同年，纷享销客《AI+CRM，赋能企业高质量增长橙皮书》重磅推出，首次站在全行业视角，阐述了AI+CRM的建设策略、纷享 阅读全文
摘要：
在当今竞争激烈的商业环境中，渠道分销管理对于企业成功至关重要，这不仅是产品从生产者到消费者的关键环节，更是企业实现销售效率提升、市场拓展、品牌推广和利润增长的重要手段。 以某建材行业供应商为例，该企业主要面向大型客户，产品线涵盖从基础零件到高端设备的各种建材必需品，得到了市场的广泛认可。但因公司缺乏 阅读全文
摘要：
自研CRM想切换到SaaSCRM的客户：纷享销客帮助企业快速上线，并实现顺畅迁移体验。 5步高效替代自研CRM系统，实现丝滑顺畅迁移体验 作为CRM替代项目的核心环节，系统迁移是非常重要的，一个有效的系统迁移方案需要综合考虑多个方面，包括迁移的技术、数据、流程、风险管理以及相关策略。此外，系统迁移并 阅读全文
