第2次作业：王者荣耀案例分析
一．介绍产品相关信息
·你选择的产品是？
王者荣耀
·为什么选择该产品作为分析？
因为天天玩比较熟悉
·该产品是怎么诞生的（在什么样的背景下）？
在网游《英雄联盟》成功之后，模仿他的游戏模式，因为在手机上一局游戏的时长比较短，而且玩起来方便，有句话叫做你永远不知道你的队友在干什么，在这几点条件下诞生的。
·经历了哪些发展阶段？（软件得到发展或者没落的原因是什么，比如微信的兴起给微博带来的打击）
2015年开始出现，经过炒作成功流行（比如微博上的关于女大学生玩王者荣耀和小学生王者荣耀攻略等新闻），加之本身有点意思，该游戏玩家不断增多，再利用该游戏的职业比赛进一步加大关注度，目前还保持一定热度。
二．调研，测评
（1）下载软件并使用起来，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
回想第一次玩王者荣耀，他的新手指引机制比较好，新手可以根据他的指引完成一些基本操作，但是本人是有深厚塔防类游戏基础的玩家，他的新手指引对于我来说就一个字’’烦’，我觉得他可以向其他游戏学习可以选择一个叫做‘我是大师你懂吗’的选项，开始游戏后我选择了一个叫做后裔的英雄，开始大杀特杀，我感觉这个游戏对于我来说太easy了，当时没玩一会儿就卸载了。
（2）选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
提示: 采访提要
- 介绍采访对象的背景和需求。
采访对象是一个当代文学青年的代表，最优秀的词都可以用在他的身上，他的需求仅仅只是偶尔娱乐，毕竟学业才是他的第一要务，这里简称他为cw
- 让采访对象使用该产品的功能。
由于cw聪明智慧，他很快就上手这款游戏了
- 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
cw认为这款游戏操作限制比较多，比如有的英雄技能无法选择目标，而只能施法技能在最近的目标身上，有些设置功能较难找到，比如说有个叫作荣耀战区的定位系统，这个系统不是在设置中定位，而是在排位赛界面中定位，这个令新手玩家难以找到。
- 用户对产品有什么改进意见？
游戏过程中队友的谩骂情况较多，他希望该产品对不良用户的惩罚机制完善。
（3）结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件做一个评价:
一般
三．需求分析
- 一一列出该产品的典型用户和典型场景，并且用用例图（Use case）加以表示
表1 西门吹雪——普通玩家
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名字 |
西门吹雪 |
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性别、年龄 |
男，9岁 |
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职业 |
小学生 |
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收入 |
无 |
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知识层次和能力 |
小学没毕业 |
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生活/工作情况 |
喜欢偷偷拿父母手机玩游戏 |
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动机，目的，困难 |
动机：单纯的喜欢玩游戏。困难：躲避父母的追杀 |
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用户偏好 |
常在课余时间作案 |
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用户比例 |
？ |
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典型场景 |
进行排位赛 |
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典型描述 |
小学生也有春天 |
表2 武小郎——广告商
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名字 |
武小郎 |
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性别、年龄 |
男，27岁 |
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职业 |
在各大游戏平台发布广告牟取暴利 |
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收入 |
2w/月 |
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知识层次和能力 |
大学毕业，精通网络 |
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生活/工作情况 |
电脑，手机，外卖 |
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动机，目的，困难 |
动机：赚钱呗。困难:傻子太少 |
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用户偏好 |
24小时发布广告 |
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用户比例 |
千分之一 |
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典型场景 |
使用王者荣耀喇叭在公共聊天区域假扮女生id和头像发布色情信息 |
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典型描述 |
为了生活嘛 |
表3 宋远桥——管理员
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名字 |
宋远桥 |
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性别、年龄 |
男，25岁 |
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职业 |
腾讯公司员工 |
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收入 |
1.5w/月 |
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知识层次和能力 |
大学生，计算机专业 |
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生活/工作情况 |
天天钻研电脑 |
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动机，目的，困难 |
动机：维护游戏。困难：我讨厌黑客 |
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用户偏好 |
游戏别更新 |
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用户比例 |
相当少，用手指数的过来 |
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典型场景 |
对于被举报的玩家执行惩罚 |
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典型描述 |
好好玩游戏，别想其他的！ |
- 选择获取需求的方法（比如焦点小组、深入面谈），得到该软件的需求。（对不同的典型用户可以采取不同的方法）
对广告商深入面谈，其他用户采用焦点小组的方式。
四．分析
- 尽可能地使用软件的所有功能。
作为一名骨灰级玩家，已经基本体验了所有功能。
- 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比)，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。
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手游名 |
王者荣耀 |
天天狼人杀 |
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操作性 |
强 |
弱 |
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互动性 |
中 |
强 |
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受众群体 |
少年和青年居多 |
有玩狼人杀基础的人 |
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内存占用 |
1g左右 |
50m左右 |
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手机性能要求 |
高 |
中 |
建议降低内存占用，降低对手机性能的需求
五．建议和规划
(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)
- 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
我会尽量减少内存的占用和加强游戏的惩罚机制，这样才会迎来新玩家，留住老玩家。
- 目前市场上有什么样的产品了？
英魂之刃（5v5moba手游）
- 你要设计什么样的功能？（杀手功能 or 外围功能）
我想设计一个通过任务可以获得皮肤的功能
- 为何要做这个功能，而不是其他功能？
因为大部分功能已经都有了，而游戏有他的寿命，当游戏发展到中期的时候要给玩家一些回馈才会留住玩家
- 为什么用户会用你的产品/功能？
因为大多数中国人的特点：不用钱的不要白不要
- 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.
1) N (Need 需求)
拉近了部分不爱花钱玩游戏的人群与人民币玩家的差距
2) A (Approach 做法)
在训练营中增加这个功能
3) B (Benefit 好处)
想要放松的时候玩的模式，不像排位赛那样紧张刺激，而且有皮肤奖励
4) C (Competitors 竞争)
没有什么竞争对手，因为现在王者荣耀此类型游戏基本大众接受的只有这款
5) D (Delivery 推广)
在刚刚进入王者荣耀界面的时候弹窗提示即可
