小票打印机作为POS收银机的一个标准外设,在平时的实施过程不时也会出现无法打印的情况.
出现这种情况的原因有很多种,主要有安装不正确,打印机参数设置不正确,软件问题等.现以EPSON的
串口小票打印机为例,整理出安装过程中出现问题时的自检步骤.
1.安装打印机,确定接电源,装纸正确,确定接在POS上的那一个串口(后台调试时用),一般安装在COM1上,
完成后,按住打印机的FEED键,开电源,出纸时松开,这个时候打印机会进行自检并打印出包含打印机
相关的信息,如果不出纸则证明没通过自检,可能是安装不正确或硬件故障.打印信息里包含了打印机使
用的波特率,需要记下.
(注: 在实际采购中发现厂家给的打印机波特率非固定,一般是9600,但是也出现过19200的情况,所以要注意)
2.打印机通过自检后就可以开始后台调试了,假设我们安装的是COM1口,打印机的波特率为9600.
a) 开始->运行->cmd 回车
b) mode com1 9600,n,8,1
c) copy con com1
d) test test test test --输入任意字符测试
e) ctrl + z --结束打印
如果一切正常,那么打印机应该会打印出我们输入的测试字符,自此后台调试成功,否则证明操作系统
打印机连接不正确,回到第1步再继续检查.
(注: 由于我们使用的是直接写端口操作打印机,所以不需要安装打印机驱动)
3. 在确定可以完成第2步的自检后,进入POS系统测试是否可以正常打印小票,如果不正常,交接开发人员
跟进.
