《教学手册（Teaching Manual）》
教学：人类培养态度、传授知识、训练技能的活动。
教学目的：知识与技能的层次；（了解、理解、熟悉、掌握、精通）。
教学手段：理论与实践的方面；（科学技术；工程案例）。
手册：定义Definition，概述Overview，内容Content，备注remarks。
教学内容：教材与课程的教程；（前言、目录、正文、附录、后记）。
教学形式：章节与单元的结构；（主题类别、项目问答；标题、简介、详情、备注）。
《DevOps教学手册》
教材与课程（DevOps教程）
目录
前言：DevOps知识点
第一章、DevOps基础设施
第二章、DevOps互联网
第三章、DevOps计算
第四章、DevOps数据
第五章、DevOps网络
第六章、DevOps架构
第七章、DevOps服务
第八章、DevOps工程技术
第九章、DevOps解决方案
- DevOps行业-企业-职业
后语：DevOps技能面
附录
《信息技术（Information Technology）》
关于IT信息技术的基础设施，知识与技能的层次（了解、理解、熟悉），理论与实践的方面（工程案例）。
IT：ITIL、ITSM、ITSS。
《ITIL，信息技术基础架构库（IT Infrastructure Library）》
例如：ITIL V3.0版本的服务生命周期。
一、战略阶段（Service Strategy)
二、设计阶段（Service Design)
三、转换阶段（Service Transition)
四、运营阶段（Service Operation)
五、改进阶段（Service Improvement)
例如：ITIL V3.0版本的服务管理流程。
一、事件管理（Incident Management）
二、问题管理（Problem Management）
三、配置管理（Configuration Management）
四、变更管理（Change Management）
五、发布管理（Release Management）
《ITSM，信息技术服务管理（IT Service Management）》
例如：服务提供商Service provider，服务支持Service support，服务平台Service platform。
DC，数据中心（Data Center）
DCIM，数据中心基础设施管理(Data Center Infrastructure Management)
CMS，配置管理系统（Configuration Management System）
CMDB，配置管理数据库（Configuration Management Database）
《ITSS，信息技术服务标准（IT Service Standards）》
例如：人员People、流程Process、技术Technology、资源Resources。
SLA服务级别协议Service Level Agreement。
SLM服务级别管理Service Level Management。
KPI关键绩效指标Key Performance Indicator。
注：知道和理解ITSL、ITSM、ITSS的原理方面知识，如何运用ITSL、ITSM、ITSS的技能，理解IT战略规划。
参考资源：https://files.cnblogs.com/files/cdani/IT%E8%BF%90%E7%BB%B4%E4%B9%8BIT.SS.IL.SM.rar
《信息技术自动化（IT Automatic）》
DevOps：Development、QA、Operations。
《IT资源目标化》
1、设施和设备（Infrastructure、Device）
2、系统和虚拟化（System、Virtualization）
3、存储和数据库（Storage、Database）
4、容器和中间件（Container、Middleware）
5、网络和安全（Network、Security）
《IT管理流程化》
1、战略、规划（Strategy、Planning）
2、设计、研发（Design、Research and Development）
3、测试、部署、发布（Testing、Deployment、Release）
4、运维、管理（Operation and Maintenance、Management）
5、培训、手册（Training、Manual）
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