营业随感

“营销之道，存乎一心；营销的根本是用心，用心的前提是对市场的熟知与感悟；营销的成功，最终取决于慎密的策划与坚决的执行。”

近期刚从客户那里回来，感受颇多，又逢年关，应该很好的总结一下了。

总体来说，是比较混乱的一年，磕磕绊绊，不大不小的完成了公司下达的指标。此为得。

就失而言，
1、 始终没有能给客户留下精明强悍的印象，反而倒是有点顾头不顾尾的感觉；
2、 和同级没有处好关系，由于指标、绩效和资源的事情不少打架；
3、 没有给上司留下处理问题井井有条的印象，倒是有拼命三郎的感觉；
4、 使下属比较辛苦，且缺乏果敢，该表扬没有好好表扬，该批评没有严厉批评。

说到营销，这次东瀛归来到是有些体会。

1、 照顾好自己。
这是此次最为深刻的一个体会。原因很简单，如果连自己都照顾不好，如何替客户照顾好他们的产品呢？
以前，错误地以为如果认真为客户做事，因该能得到客户的肯定。现在看来，非也。客户所需要的，并不是我们的团队如何辛苦地为他们的产品而努力，相反，他们需要的是看到一个井井有条，管理严密的项目。当然，这主要是和我以前面对的客户不同，以前，客户可以control一切，而现在如何你无法为客户control，那么他自己是无法control的。

2、 多做少说，但是要保持必要的沟通。

3、 多计划，缓执行。