Week2 Teamework from Z.XML 软件分析与用户需求调查(五)从对比中看见必应助手发展空间
本文将主要探讨软件功能前景(浮动头像界面,升级式角色),找出与bing助手相类似功能的资深软件,分析这些软件的发展趋势和用户体验,从历史的角度来评测bing助手的某些功能的前景。
1、浮动头像界面-曲别针
2、升级式角色-QQ宠物
3、漂浮的思想-360悬浮窗
4、界面信息密度
在使用此桌面小助手三天后,觉得这个桌面小助手的存在对我的“干扰”远远超于功能的服务。
首先从服务说起:我每天在电脑前呆久了,就会“休息”一会儿,一般会看一些热点新闻,每天都会看天气预报,随便听一会儿歌曲。因为多数使用电脑要使用屏幕,所以听新闻会是一个不错的选择。
一般这些活动的第一步就是打开浏览器,而桌面小助手只要“浮”在桌面上,就会帮你完成,这是非常方便用户的。
但是,对于这些功能的实现不是很好。更具体地,从两个功能——浮动界面和升级角色,通过对比拥有此功能的资深软件,发掘他们的发展历程和用户体验,来说明这些功能的未来前景。
一、浮动的头像界面——干扰
在平时没有使用的时候,总有这么大的一个“角色”在我的窗口界面走来走去,实在很是干扰。
这让我不由地想到以前word的小助手“曲别针”:
1997年,里程碑式的Office 97发布,也同时带来了这个活泼、热情的小曲别针,当然你也可以选择小狗、巫师、孙悟空等其他形象;在Office 2000中,小助手也是默认安装并启用的;从Office XP开始,微软开始改变设计,用户能更方便地关掉它;而此前的Office 2003里,你必须在安装选项中手动选择;到了最新的Office 2007,Ribbon新界面闪亮登场的同时,刚刚年满十岁的小助手已经在不经意间被取消了,与曾经的菜单和工具栏一同离去。
Office部门项目经理Jensen Harris在接受采访时表示,并没有多少人注意到曲别针的死亡,毕竟喜欢使用它的人不多,觉得烦的倒是不在少数,更没有一个人感慨:“唉,真怀念曲别针啊。”
回想起自己使用office时出现的“曲别针”,我总是想说:“拜托,不要再出现了。”
如今,我在使用这个“角色”时,就是这样的一种心情,从“曲别针”的命运历程,好像可以感觉到这个角色的今后命运。
二、升级式角色
当看到有搜索更多,就会升级更快,从而有更多功能时,
我觉得,搜索是用户在遇到问题时才会有的举动,一个用户为了升级,不停地搜索有什么意义呢?
在升级方面,让我联想到了一款QQ宠物的游戏:
这款游戏界面很华丽,宠物的活动很丰富,
但是,根据它两年的调研报告:
可以得出,这款游戏的使用率很低,使用人群主要是高中专人群。
对于我自己,在我小学初中时,我很喜欢玩QQ宠物,觉得很炫,很酷。但是在高中时,我就再也没有玩过它了。
并且在搜索QQ宠物时,下拉提示菜单中,怎么删除,怎么弄死,怎么关闭名列前茅,可以间接地看出人们不是很喜欢使用QQ宠物。
试问,如果这款桌面用搜索来升级,没有游戏的趣味性,使用人群应该会更少吧。
综合上面两点可以得出,
这个貌似很炫的界面是完全没有必要的。
三、漂浮的思想
前面主要说了一些缺点,但是这样的漂浮助手的思想还是很好的。
相比较的就是360浮窗,
如果在搜索360浮窗,
排名靠前的搜索都是关于怎样开启悬浮窗,说明悬浮窗的思想还是符合用户习惯的。
但是,为什么bing助手的悬浮不那么受欢迎呢?
比起bing助手很大的角色界面,360悬浮窗在很小的面积就可以凸显三个信息,而角色界面中几乎没有什么信息。
在现在快节奏的生活中,信息密度是影响用户体验重要的因素。
改进方案:
其实,在平时使用电脑时,我希望有一款桌面产品,可以方便我在休息时可以“听”新闻,听音乐,在工作中进行随时的搜索。
对于bing小助手,
一、如果可以将这个角色“浓缩”成一个点,会不会很好呢?
二、“反客为主”
桌面小助手的很多功能都被包含在bing缤纷桌面中,为什么不用一个小圆点式的小助手代替一个浮动的框呢?
或者改成这样,也很好。(中间是搜索框)
三、音乐随心听功能
可以随机地播放一些音乐,就像baidu首页的百度随心听
但是baidu随心听是网页版,当不小心关闭网页时就会停止。如果放在小助手中就会“浮”在桌面,不担心误关闭。
四、窗口可调
在使用小助手看新闻时,觉得这么大的界面,竟然只有那么一小块用于看新闻,造成新闻的字比较小,窗口信息量比较小,看起来很不舒服。如果能将新闻窗口的大小进行调整,就比较好了。
五、声音改进
如果可以听新闻,听天气预报是非常好的,但是如果声音很让人无奈,我觉得还是不要听了为妙。
编辑:马辰