《未来架构师》的
知识3.0教学范例(5)
作者：高焕堂，misoo.tw@qq.com
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主题：成吉思汗的神鹰
(图片源自百度图片)
一、前言
传说，成吉思汗常常带着他最喜爱的神鹰。有一天在沙漠中行军，中途成吉思汗离开队伍，单独行走去打猎。到了中午时分，口干舌燥，沙漠中找不水喝，就选择了一条山路，在峡谷中穿行。
好不容易，看到有山泉，水从岩石隙缝滴下，非常高兴。拿着杯子去盛接那慢慢滴下的山泉水。接满了一杯水，准备一饮而尽、喝下肚里了。那时在天空中飞翔的神鹰突然飞扑下来，“嗖”的一声，把成吉思汗手中的杯子踢翻了，水全部洒在地上。
成吉思汗捡起那个杯子，又去盛接那山泉水，这时神鹰又俯冲下来了，再一次踢翻了杯子。
成吉思汗又连续接了两次山泉水，神鹰都把他手里的杯子踢翻了。成吉思汗气急败坏，想赶走狗神鹰，把它驱离，就拿下身上的弓箭，射向了捣蛋的神鹰。
想不到，竟然射中了神鹰，它惨叫一声从空中掉下来，掉落在峭壁上死了。
成吉思汗也心疼神鹰，就自己沿陡峭的石壁爬上去，看到神鹰掉落在水源的池塘里，也赫然看到水池里躺着一条粗大的剧毒死蛇。
成吉思汗突然愣住了，也懊恼不已，大声喊道：<神鹰，你救了我的命呀!>。
二、简单的思维框架
在上一个范例(街亭之战)中，主将马谡与副将王平两人观察到一样的事实：街亭的地势和敌我的对恃关系。然而，两人内心的假设并不相同。王平内心做了第一个(偏于反面的)假设：<魏军若阻断水源，我军会因缺水而会大乱>。所以，他否定了该假设性方案。可是，主将马谡内心的假设却是相反的(偏于正面)：<魏军若断汲水之道，兵书有云：置之死地而后生，我军必胜>。所以，所以，他肯定了该假设性方案。
在本文的《成吉思汗的神鹰》范例里，将凸显另一个常见的情况：两方观察同样的一件事实，但居于不同<视角>而取得不同的资料(数据)，就常常影响到对假设性方案的判断了。
例如，神鹰基于空中的视角，多观察到一项事实数据：<池塘里有一条毒蛇>。因而做了假设：<水有毒，不能喝>。而成吉思汗在地面上的视角，没看到峭壁上水池里的毒蛇。所以他心中有一项不自觉的假设：<这水是可以喝的>。把这假设当成事实，就衍生出第二项假设：<神鹰存心捣蛋，与我作对>。又把这项假设当成事实，激起心中的不满而大怒，做了错误决策，采取行动，把神鹰射死了。
于此，可以使用我设计出来的简单结构，来成吉思汗与神鹰的两种不同思维。我的简单结构含有4个元素: 问题(problem)、愿景(vision)、假设(Hypothesis)和事实(reality)。如下图：
基于这个简单框架，人人可以拥有自创的简单和how-to，并藉之驾驭复杂。例如，可以从<问题>出发，观想愿景，大胆提出各项假设性方案，并透过小心求(否)证加以过滤、去芜存菁，在这过程中有效分析现实、深入探索问题。这是我自创的简单和how-to。
在小心求证过程中，常常会因各自的视角不同而观察到不同的事实数据。
第一次神鹰把水杯踢翻了，成吉思汗心中就呈现了假设：<神鹰在捣蛋，与我作对>。居于知识1.0思维，少了反思(否证)的习惯，看到神鹰一而再、再而三地踢翻水杯，更加肯定他心中的假设，并确认为事实。
三、流程演练：以《成吉思汗的神鹰》为例
现在就来演练我设计出来的流程(how-to)。
Step-1. 从这思维框架的四项要素，及其明确关系，如下图：
Step-2. 关注问题：成吉思汗非常口渴，如何找到水喝? 兹表示如下：
Step-3. 关注问题的起因，是源自现实因素：在沙漠地区的烈日下行走，身上又缺水。表示如下：
Step-4. 观想美好的愿景：希望找到水源，获得清凉解渴。表示如下：
Step-5. 基于愿景，大胆建立假设性方案，通往该特定愿景。例如，就选择了一条山路，走进峡谷中，寻找山泉。表示如下：
但是这些可通往愿景之路径，人们还未确知是否可获得能够现实条件的支持，所以称为<假设性>方案。
Step-6. 愿景就像北极星，指引人们发现更多可通往愿景之路径，例如，可以联想到许多其他假设性方案。表示如下：
Step-7. 开始进行<小心求证>的动作。兹表示如下：
Step-8. 成吉思汗和神鹰都会去观察峭壁，寻找山泉。果然发现了峭壁上有山泉的水在滴下来。兹表示如下：
Step-9. 由于找到了有利的现实条件，强力支撑这个假设性方案，就采纳这项方案了。表示如下：
Step-10. 于是，成吉思汗就拿着杯子去盛装泉水来喝。表示如下：
Step-11. 此时，神鹰飞翔于空中，从高空的视角，看到了事实的另一项数据(数据)：水池里躺着一条粗大的剧毒死蛇。因而做了一项假设：水中有毒，不能喝。虽然支持了<寻找山泉来解渴>的假设性方案，来实现愿景。但是，不能直接喝这池水。表示如下：
此时要心存<否>证的念头，着眼于寻觅反面的事实证据，以否定掉假设性方案为目标。于是，神鹰就持续把成吉思汗的水杯踢翻了。
Step-12. 或许，成吉思汗习惯于知识1.0思维，基于过去的经验，而归纳出一项不自觉假设：<山泉水是可以喝的>。并且信以为真，然后做了另一项假设：<神鹰在捣蛋，与我作对>。居于知识1.0思维，少了反思(否证)的习惯，看到神鹰一而再、再而三地踢翻水杯，更加肯定他心中的假设，并确认为事实。就做了一项新的假设性方案：<驱开神鹰>。表示如下：
Step-13. 成吉思汗未进行小心求证，就肯定了假设性方案：<驱开神鹰>，并采取行动，却把自己心爱的神鹰射死了。表示如下：
Step-14. 成吉思汗为了去看神鹰，而改变了视角，看到了事实的一项数据：水池里躺着一条粗大的剧毒死蛇。表示如下：
Step-15. 基于新的数据，改变了内心的假设，打消直接喝这池水的念头了。表示如下：
Step-16. 此时，仍然非常口渴的成吉思汗，很容易想到新的假设性方案，例如：<寻找另一个的山泉水源>。表示如下：
Step-17. 原来习惯于知识1.0思维的成吉思汗，历经了一次教训，内心又归纳出更完善、更可靠的假设：山泉水里没有死毒蛇，才能喝。这一次就学会小心求证了，观察山泉水里没有死毒蛇。表示如下：
Step-18. 然后，成吉思汗就很快乐地，拿杯子中水、畅饮一番，清凉又解渴，不亦乐乎。表示如下：
四、结语
神鹰就如同当今的计算机大数据(big data)平台，它的视角比决策者(decision maker)来得广，掌握更完整的现实数据。如果决策者习惯于知识3.0思维，善于运用神鹰(大数据平台)的反馈来进行小心求(否)证，反思自己内心的假设，成吉思汗将能有效避免其决策的失误。
回想上一集<街亭之战>的范例，如果决策者(马谡)习惯于知识3.0思维，善于运用王平的反馈来进行小心求(否)证，反思自己内心的假设，马谡将能有效避免其决策的失误。
因此，在即将来到的AI+大数据时代，无论是企业的决策者或管理者，宜多培养知识3.0思维习惯，才会擅加利用大数据平台来协助<小心求证>，就能有效地大幅减少其错误的决策。
~ End ~
演讲：创新思维框架(2016 Tid大会/北京/国家会议中心)
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