第18件事 实现目标需要谋略和智慧
十步法的第六步是选择和制定策略。策略是表明公司或产品如何达到所定目标、实现愿景的综合指导思想。第五步已经分析出产品的关键成功要素,我们需要给各个关键成功要素做一下优先级排序,先做什么,后做什么,再做什么。选择和制定策略,就跟我们下棋一样,先走哪一步,后走哪一步,一步走错了,很有可能全盘皆输。这就是在第六步中要重点阐述的内容。
说到策略,经常跟颠覆式创新联系起来。360公司董事长周鸿祎认为真正的颠覆式创新有两种,一种是把贵的变便宜,收费的变免费;一种是复杂的变简单。它实际上都是从低端切入,创造一个新的、原来大企业看不上的市场,然后让很多低端用户进来,让很多原来不是用户的用户进来,然后慢慢地往上蚕食。这就是所谓的“屌丝的逆袭”。在产品实践中,我们经常会走迂回策略,就好像我们骑着自行车上一个陡坡,直行会非常困难,反而走“S”或者“Z”型线路会容易许多。目前国内互联网的竞争环境很是恶劣,做什么业务都有可能面临着巨头的恶性竞争和抄袭。对于这种情况,选择和制定策略的时候可以是这样。
(1).让对手看不见。
就像明修栈道暗度陈仓一样,表面上好像没有做什么,实际上是在积蓄所有力量随时准备集中发力。只有保密工作做得好,才能赢得宝贵的时间。
(2).让对手看不起。
总有一天,对手会看见你做的产品,即使看见了,也要让对手看不起你做的产品,让对手觉得你的产品没戏或者说赚不了什么大钱,让对手觉得你的产品很难成功,即使能成功也要付出很大的成本和代价。
(3).让对手看不懂。
对手即使看见和看得起你的产品,也要让对手看不懂,让他们不明白你的策略是什么,你到底要干什么,虚招频频,经常放一些烟雾弹,影响对手的正常判断。
(4).让对手学不会。
等到对手真正看懂你的产品到底是怎么样崛起的,为什么能火起来,为什么能挣钱,想学习和模仿你的产品时,要让对手模仿的成本很高,也就是你受用的商业模式与对手现在的商业模式是相冲突的。这样一来,对手会担心模仿你的产品会革自己的命,或者是杀敌一千,自损八百,这笔买卖不划算。
(5).让对手拦不住。
即使对手下定决心拼掉老命也要学习和模仿你的产品,对你的产品进行阻击和拦截,这个时候,你的产品已经有了一定的先发优势,而且增长动力引擎强劲,对手建立起的防线很容易被冲破。
(6).让对手赶不上。
即使对手模仿了你的产品,对手的人力、物力、财力也很强,在后面奋起直追,但是这个时候,你已经领先对手好几个圈了,已经产生了规模效应和壁垒,对手只能跟在你的后面望尘莫及。
在选择和制定策略的时候,我们经常会遭遇服务商家和消费者两者之间“鸡和蛋”的问题,到底是先有服务商家?还是先有消费者?没有好的服务商家,吸引消费者的难度很大;产品没有一定量的消费者,服务商家也看不起这样的产品。解决“鸡和蛋”问题的策略主要有两种。
第一种策略:先通过和几大短尾服务商家(品牌知名度商家)建立合作关系,吸引一个不小的用户数,然后再让广大长尾服务商家入驻。品牌知名度商家都已经入驻了,跟广大长尾服务商家谈判的时候就会顺利许多,因为你已有了标杆效应。
第二种策略:先不与服务商家建立商业关系,而是只做信息流。在没有资源搞定短尾服务商家的情况下,先让广大的长尾商家入驻,不收取费用,利用长尾商家提供的内容信息来吸引用户,达到一定阶段后,长尾商家就能获得收益,短尾商家看到长尾商家都能获益,入驻的积极性也会比较高。
纵观国内的产品发展状况,第一种策略要比第二种策略成功的概率稍高一些。
对关键成功要素进行优先级排序,先做什么,后做什么,要求有节奏感。选择和制定策略讲究谋略和智慧。从让竞争对手看不见、看不起、看不懂,到让对手们学不会、拦不住、赶不上,一切都是因为产品一直在练“内功”。根据实际情况灵活运用服务商家和消费者“鸡和蛋”的两种策略。