产品经理之职责篇

引言：最近在看有关于产品经理方面的书籍，结合自己读书心得和相关经历，弱弱的总结一番。

产品经理(Product Manager):定义--担负某类产品研发、运营、管理的经理人。

他们的主要工作职责包含：市场调查、产品创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广等。一直伴随产品生命周期的结束全过程。

产品经理职责：

1、前期市场调研

市场调研是指研究市场了解客户需求、市场竞争产品状况以及市场力量(market forces).

一般采用的方法有：

a、与用户交流：一般使用电话、Email、QQ等各种能交流的方式进行。

b、与直接面对客户的一线同事如：销售、客服、技术支持等交流。

c、市场研究报告分析，通过网络或购买相关数据做客观有效的数据分析，并且输出相应的数据分析报告。

d、竞争对手产品分析，通过网络查找其产品的宣传资料、对其产品进行试用、体验。获取产品特征。

e、用户数据分析，通过了解市场数据分析其用户数量分布状况、目标客户特点等信息。

总结：市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。

 

2、需求管理

需求管理通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。执行需求过程的一系列工作。

3、产品规划

产品规划是指在通过市场和竞争分析、根据公司自身发展定位、指定产品的规划、产品规格设计等。制定出产品的愿景目标以及实施该产品远景的手段。通常包含以下几个方面：

a、用户目标 b、商业目标 c、盈利模式 d、关键差异 e、效益目标 f、品牌定价

4、对产品的定义和设计

对产品定义：主要是解决“是什么”的问题。主要可以体现和细化为：产品的愿景、目标市场、市场竞争分析、功能概要、系统需求、性能需求、运营需求等。说了这么多其实就是我们常见的产品需求文档。

对产品设计定义：是指设计产品的整个过程、产品上市后是什么样子的，信息架构、功能设计等。

产品设计的过程很大程度上也可以看做是用户体验的过程。包含到色彩、风格的把握。

5、组织协调

协调不同团队的人员、对资源进行分配、同时控制整个活动过程，从而实现组织目标。

项目协调:a、制定项目计划 b、进行资源协调 c、跟踪项目进展

6、文档编写

a、市场调查文档==>产品定义阶段以及产品的不断完善，会贯穿整个产品的生命周期

b、产品的需求文档==》开发前准备好

c、产品说明书==》产品发布之前

7、产品培训：主要是面向内部同事(销售、市场、客服),讲解相关定义、功能、特定目标市场等。