什么是群件系统？<转自Lotus中文技术战的定义>
Groupware 群件是一个网络软件概念，它定义了由一组（群）人使用的应用程序 它是基于这样一个设想，因为网络连接用户，这些用户应当通过网络互相操作，作为一 个整体而提高组的生产率。电子函件是一个很好的群件例子。它能使用户间相互通信和 协调活动。此处，群件是一个许多不同地方定义许多不同事情的术语。 一个真正的群件包括允许不同系统上的用户能在一个项目上交互和协调工作。编辑一个 文件并把它发送给另一个用户观看还不是一个群体的例子，但它已经非常接近了。一个集中式网络查看组成员安排表，然后把会议安排在大家都能参与的时间片，这是一个群件的例子。
Exmaple：一个令人感兴趣的群件概念是公告牌（bulletin board）：
公告牌是一个能把信息传到其它用户观看并能响应信息的地方。典型地，公司事务和
日程可以发往公告牌区。热点标题会产生强烈响应和反响。人们可以从公告牌上读信息
并可以把自己的信息发往公告牌。
一旦群件应用程序放在恰当的地方和用户开始从中获益，传统的通信方法就会弃之不用
。由于旅行和不能有效地利用时间，开会看来是越来越不方便。实际上，会议成为每天
都要举行的事情，与会人员在他们方便的时间用电子函件的方式参加会议。电子函件传
递消息正成为一种与他人进行通信的 种方法，尤其是其他人很难通过电话联系时。当用
户可以把各种消息诸如声音、图形和视频图象附加给电子消息并即时发送它们的时候，
即使是邮政快件似乎也过时了。
群件的优点和人们理想的期望：
□在一个组织中，群件促进合作并在一个联合项目中帮助人们进行通信和协作。
□群件可协调人和过程之间的交互活动。
□群件有助于规定文档流和完成一个项目必须做的工作。
□群件把共享信息放进一个结构化的复合文档中为用户提供了唯一的信息共享方法。文
档成为集中存储共享信息的地方。
□理想地，群件应能使合作项目中的每一个人能以一种更有效的方法完成各自指定的工
作。
□理想地，群件只简单规定一些用现存应用程序来共享信息和帮助用户协作的方法，而
不是来自某一供应商的特殊应用软件。
Electronic Mail and Groupware 电子函件和群件
当今，群件的一个最重要的组成部分是电子函件。电子消息系统提供一个“主干”，在
这“主干”的任何一组用户能够合作项目和在共享文档上操作。
工作流软件
工作流软件组合电子消息传递和文档管理以及影像处理。这个概念就是通过把文挡经过
几级处理过程，送给一个有设备和技能操作文档、或有权签署和生效文档的群件成员来
移动一个文档。尽管工作流软件不被认为是一个真正的群件应用程序，但是它促进了工
作组在工作自动处理时的协作。
下面有一些关于工作流软件的关键特性：
□文档包含路由选择信息，它使文档分派给预先指定的用户和设备。
□文档能同时访问。
□一个文档当“正在施工”时是可查看的，直到它退出了工作流处理过程。
□工作流软件有文件编排系统，队列和维持系统运行的工作流管理软件。
□被授权的用户可以在许多级别上停止活动，锁住部分或全部文档防止进一步编辑。
□工作流软件可以通过验证和数字签名提供安全性：
接收方确信发送方的鉴别，文档是可鉴别的，并且在传输过程中没有被修改；发送方确
信授权方对文档中的任何修改都能被检测出来。
Enabling Technulogies支撑技术
一些标准正在出现，它们使群体特性成为应用程序的一部分并使这些特性可跨平台工作
。一些标准在下面提到，一些标准在本书别的地方相应的条目下讨论。
Standard Generalized Markup Language（SGML）SGML定义了一种把信息存进文档的标
准方法。通过提供一些集成或共享其他环境所建信息的方法从而超过了ASCⅡ码标准。S
GML文档能作为“智慧文挡”观看，而ASCII文档却被看作“哑”文挡。文件包含定义每
一节或元件的属性，如段、表、头部或页面的布局格式。包含信息可以传输到任何其它
系统，只需用同样的方法格式化文档。SGML是制作跨越多个供应商界限的工作流应用程
序的主要工具。
Windows Open System Architecture（WOSA）WOSA是一个Microsoft体系结构，它规定怎
样建立交叉于不同的平台和允许在企业内信息自由流动的应用程序。利用WOSA，开发商
可以制作容易访问E－mail，后端数据库和主机连接的应用程序。任何一个运行于Windo
ws环境下的应用程序均能访问这些资源。
Apple Open Collaborative Environment（AOCE）苹果计算机公司的AOCE是专门为在网
络环境里统一工作组和工作组流而设计的。实现的环境是由一系列应用程序接口（API）
和使用应用程序和下列服务进行通信的软件模块组成的：
□应用程序间的消息交换。
□E－mail使能应用程序，以便用户能够从他们的应用程序内部发送电子函件。
□存储用户姓名和地址以及网上资源的搜索命名服务。
□检验用户登录和为用户提供全局访问授权的验证服务。
□给文档附加合法电子签名的数字签名。
GroupWare Products群件产品
电子函件和文档影象正成为群件的一个重要方面，获取的文档（在传真纸和打印纸上）
能被所有用户共享。光学字符识别（OCR）也提供了一种获得文档、扫描文档和把它们转
换为计算机可读文本的方法。下面讨论一些通用的群件产品。
□Microsoft Windows for Workgroups是一个完整的工作组（workgroup）环境。它是一
个网络操作系统，它包括许多帮助用户共享信息及协作的工具和应用程序。列举如下：
□对象链接和嵌入（OLE）用于建立网上复合文档。
□一个简单的消息系统使许多用户能在网上举行“电话会议”。
□Microsoft mail电子函件软件使用户交换E－mail消息。
□Microsoft schedule组调度软件可以使用户安排会议并跟踪安排情况。
Banyan提供了智能消息传递服务（IMS），它是一个让用户存储、管理和路由文档和消息
的产品。它提供了E－mail和工作流软件。
□数字设备公司（DEC）提供了Teamlind产品和All－in－1综合办公系统。All－In－1连
接用户到PATHWORKS（一个DEC网络操作系统），它提供了连接性、X．400E－mail服务、
文件转换、VAX Notes组会议软件和Team Route工作流应用程序。
□Lotus开发公司的Notes是一个为大型组织设计的群件包。它提供了消息传递、数据库
和文档处理功能。
□Wordperfect Office提供了集成E－Mail、日历、日程安排表、任务管理和工作流软件
