关于加班的思考
关于加班的思考
最近有一篇文章很火，大概的意思是京东的一名员工，因为每天按时打卡下班而“被辞职”。主人公认为工作已经保质保量完成，打卡下班理所当然。而公司则认为其与公司文化理念不符。这篇文章引起了很多程序员的共鸣，于是很大程度上演变成了对京东的口诛笔伐，认为是其在剥削和压榨员工。
很不巧，我前不久刚发表了一篇文章，名字叫做《屌丝的出路》，其中提到的一个思想就是拼命工作，既然是拼命工作，那么免不了要加班。所以我想我又站在了很多人的对立面。那么到底该不该加班，加班对还是不对？我想既然作为一名经理人，那么就很有必要想明白这个问题，并且有效地进行处理。
我想加班首先可以分为两类，一类是被动加班，一类是主动加班。
被动加班
被动加班是指：在正常的每天8小时工作时间内，工作任务无法在预期的时间内完成，需要通过加班来完成。
造成被动加班的原因通常是：
- 个人能力不足
- 上级管理层对任务的时间要求不合理。
- 上级管理层也知道时间要求不合理，仅靠正常工作时间无法完成，但由于其他因素(比如客户合同约定)，而需要在指定时间完成。
那么如何驱使员工进行加班呢？有大概这样几种：
- 命令处罚式，例如：上级告诉你“这个任务必须要在XX日前完成，不然会影响到你年底的奖金”。
- 利益驱动式，例如：上级告诉你“如果你能在XX日前完成这个任务，那么将获得2000的现金奖励”。
- 内在驱动式，例如：上级告诉你“这个客户对我们很重要，我们已经签下合同要在XX日完成，如果无法完成，公司将承受很大的损失。”
上面三种方式中，前面两种都是外部激励，只有第三种是内在驱动，激发员工的责任感和使命感。
作为管理者来说，应该多使用第三种方式，让员工和管理层保持在一个阵营，大家为了一个共同目标去努力。
如果使用命令处罚式。现在好公司多得是，厉害的员工才不受这个气，大不了拍拍屁股走人。
如果使用利益驱动式，可能本身这个员工不需要激励就有很强的责任感和完成工作的内在驱动力，这样会让员工的内在驱动转变为利益驱动。下次再需要加班时，如果没有额外的奖金，他可能就不再有动力了。
不可取的加班：
- 白天正常工作时间不用心工作，浪费时间，到了下班时间又待在公司加班。如果加班没有加班费，那么你是在浪费自己的时间；如果加班有加班费，那么你是在浪费公司的资源。
- 人是待在公司，但并没有工作，只是其他人都加班，自己不好意思走。或者仅仅是留在公司耗着，做做样子而已。与其这样，还不如早早回去休息。
加班应不应该有加班费？
从法律意义上来讲，应该有。但是从管理的角度来讲，可以没有。前面已经解释过了，如果加班有加班费，那么有可能将员工做好事情的责任感和内在驱动力，转变成一种利益关系。大家不再是为了达成一个目标，促成一件事情而加班，仅仅是因为有加班费。
当然，也有一种比较厉害的人，他是无所谓有没有加班费的，甚至无所谓有多少工资。他有所谓的，是自己的声誉，是完成一件事情的决心，这样的人知道自己本身就是一个品牌，并且会尽力去维护好它，而不会去计较加班费、工资这样的眼前利益。
事情都是有两面性的，既然没有加班费，那么上班就不应该有打卡考勤，请假就不应该扣工资。这样才公平，大家在一起，是为了成就一些事情。公司不计较那么多，员工也不计较那么多，彼此都很轻松。至少，在我们公司就是这样，员工请了10多天的假一分钱都没有扣的。当你有事需要请假时，只需要在群里留个言，说一声去哪里什么时候能回来就可以了。
可能很多人心存疑虑，如果请假不扣工资，上班不打卡，是不是就会有人经常性的迟到和请假呢？从实践来看，没有的，当公司对员工信任和宽容时，我想收到的回报也应当是一样的。
说一说主动加班
主动加班就是上级管理层指定的工作任务已经完成了，但是还想挖掘更多的事情，还想要做更多的事情，完成更多的工作，而进行的加班。要知道，没有哪个公司的事情是可以做完的，你总是可以找到更多的事情来做，你总是可以做得更好。
这才是我在《屌丝的出路》中所说的拼命工作的含义。在我其他的文章中也说过：经理和员工的区别之一，员工等着别人交代事情做，经理想着还有哪些事情可以做。所以任何有志于往经理层发展的人，都可以思考一下。
在没有加班费的情况下，还能够进行主动加班的人(注意区分上面的被动加班)，是所有企业都欢迎的人。因为这样的人会促使企业进步的更快。当然，企业有良心的话，在获得了更高的收益后，也会给这样的人更好的薪资和待遇。从而实现一个双赢和良性循环的局面。
不知道大家有没有想过这样一个情况，当所有的人都能够做到主动加班，企业快马加鞭地前行。忽然来了一个人，每天准时下班。尽管他自己觉得没什么问题，但是对其他人来说，可能会产生这样的想法“原来也不是非要加班呀”。于是，有人开始不主动加班了。又进来一个人，也是每天准时下班，于是，不主动加班的人越来越多了。到最后，整个公司都是每天准时下班了。从而，公司的进步减缓了，收益降低了，员工的待遇也相应的增长缓慢了。对于企业的管理者来说，营造一种企业文化和氛围是最困难的事情之一，当然容不得有人破坏，因此，那名员工被辞退并不奇怪。何况，企业有时候只需要10个人，但是会招11个人，然后淘汰掉表现最末的那个人，接着重新再招一个进来，周而复始，以维持整体的优越性。很不幸，那兄弟就属于被牺牲掉的那一个。
当然，我没待过京东，不知道它是不是那种获得高收益后不忘回报员工的好公司，上面只是举一个例子罢了。
一种通常的情况
现在再说一种更通常的情况，就是企业并不是上面所举的那种全员主动加班类型的公司。而是一种更为宽松的环境，有人想加班就加，有人不想加班就回家。那么又该如何呢？其实，我公司就是这样，尽管我自己不时会加加班，但我几乎从来不要求部门的员工加班。我看重成效而不是加班，如果你认为加班可以提高你的工作成效，那你就加加班；如果你认为你回家休息一下，明天工作的状态更好，创造的成效更大，那你就回家休息，没有什么关系；或者你想回家后自己钻研技术、学习，上班时再进行实践，以此提高成效，这当然更值得鼓励。不过通常来说，如果一个本身就有能力的员工还能够经常主动加班，他通常能够完成更多的事情，承担更大的责任，那么他在公司的地位和收入一定会远高于下班就准时回家的人。所以，尽管加班没有加班费，但实际还是会体现在个人的收入上。总结一下就是：你不喜欢加班也没关系，但当你知道那些经常加班并且富有成效的同事收入是你的两倍时，心里不要不平衡就好了。我曾经举过这样一个例子，这里也摘录一下，可能比喻并不恰当，但并无冒犯之意：
猴子是：来，给你一颗花生，给我翻一个跟头，它就去翻了。
如果你跟猴子说：你好好翻一年跟头，我给你盖个猴窝，娶个猴姑娘。它会翻么？它不会翻，它只看眼前的利益。
有一些人也是这样的心态，你想让我多做一点事？好啊，给加班费，给一小时加班费，加一小时班；
比较好的心态是，能够看到，如果好好做一年甚至更久时间，将会获得更深远的利益。
最后，我知道一些公司就算是你主动加班做更多的事情，也没有任何回报。我想通常是这几种情况：公司很想回报你，只是暂时能力有限；公司做得并不够好，可能不一定值得你付出；可能你自以为很努力了，但实际上还不够。
感谢阅读，希望这篇文章能带给你帮助。
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以上内容发表于 2012-7-19。现在是 2015-10-12，关于加班，我有了新的想法:
- 我想要尝试专注于提升效率，而不是延长工作时间；
- 受限于人类的生理局限，实际上每天能够集中精力、高效工作的时间，也就几个小时而已；保持10个小时专注地工作是不现实的，机器可以，人类是做不到的。
- 既然如此,不如将高效工作的时间提升到极限，比如说上午2个小时，下午3个小时；如果做到了，我觉得5个小时的产出可能会是正常人的10个小时甚至更多。
因此，先要找到影响效率的源头，通常来说有下面三个：
- 工作 Q(只允许测试、运维少数几个人发言，其他人只能看不可以发言)
- 微信(上班时间不开，甚至可以关掉手机)
- 工作沟通(90%都不是非要立刻马上的，所以全部集中到每天的下午 3-4 点，特殊情况除外)
解决了上面三个问题,我想效率至少可以提升 30%-40%吧。
