【Beta】用户问题反馈及处理(一直更新)

1

用户id:吕* 张*
时间:20161211
问题描述:点击选择物理实验按钮(子菜单)选择实验,无响应
期望行为:点击选择物理实验按钮(子菜单)选择实验,选择框隐去,左侧数据栏出现对应选择实验的数据输入表格、右侧文档栏出现对应预习PDF文件。
用户环境:Chrome浏览器(版本要求符合)
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查明原因:Chrome浏览器对某关键js文件进行了缓存,导致更新不到位
解决办法:通知所有Chrome浏览器用户使用Ctrl-F5强制刷新,更新js文件
用户回应:满意

2

用户id:牛*
时间:20161211
问题描述:实验1070212计算公式有误、导致计算结果错误(显示结果为30度左右)
期望行为:生成结果大约为60度
用户环境:Chrome浏览器(版本要求符合)
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查明原因:用户输入时将某两行数据的顺序颠倒,导致计算错误
解决办法:告知用户正确的输入顺序、在下个迭代版本中加强输入提示
用户回应:满意

3

用户id:吕*
时间:20161216
问题描述:实验1011缺少部分数据处理表格、结果偏差过大(达到50%)
期望行为:有完整表格和允许范围内的偏差
用户环境:Chrome浏览器(版本要求符合)
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查明原因:用户输入数据有误、缺少表格为非必选实验,目前缺乏支持(视情况在以后迭代版本中添加)
解决办法:告知用户输入数据有误
用户回应:接受

to be continued...

posted @ 2016-12-17 15:31  Default1406  阅读(206)  评论(2编辑  收藏  举报