【读书笔记】启示录--打造用户喜爱的产品（二、流程）
1.评估产品机会
产品机会评估需要解决以下10个问题：
*产品要解决什么问题？（产品价值）
*为谁解决这个问题？（目标市场）
*成功的机会有多大？（市场规模）
*怎样判断产品成功与否？（度量指标或收益指标）
*有哪些同类产品？（竞争格局）
*为什么我们最适合做这个产品？（竞争优势）
*时机合适吗？（市场时机）
*如何把产品推向市场？（营销组合策略）
*成功的必要条件是什么？（解决方案要满足的条件）
*根据以上问题给出评估结论。（继续或放弃）
##结交财务人员：帮助了解产品、了解用户、确认商业上的可行性
2.探索产品阶段
*评估产品机会，搜集用户需求=>*制作产品原型=>*用户测试产品原型=>*完成产品用例，与开发一起评审产品原型和说明文档
#探索产品的过程不可预测、开发人员是紧缺资源
3.产品原则
*确定团队最看重的价值理念
*解决意见冲突：
*究竟要解决什么问题？
*要为哪类人物角色解决这个问题？
*产品要达到什么目标？
*每项目标的优先级是什么？（这句是关键、是解决意见冲突的方法）
4.产品评审（由非产品设计和开发人员组成的评审团队--感觉就是老板的角色）
*评审产品战略、路线
*根据评估产品机会的结果，决定是否定义产品
*评审产品原型、用户测试结果、成本估算明细
*评审最终产品、产品品质、发布计划、社会效益
5.市场调研
用户调查、产品使用分析、数据挖掘、拜访用户、用户角色、可用性/现场性测试、同类产品分析
*谁是目标用户？
*用户会使用怎样的产品？
*用户能想明白怎样使用产品吗？障碍在哪里？
*用户为什么选用你的产品？
*用户喜欢产品的哪些特点？
*用户希望如何改进产品，增加哪些功能？
！！市场调研不能决定产品研发的方向，只能作为依据和参考（意思就是说，不能让完全由用户来决定产品最终怎么定义）
定义产品的阶段需要解答：*采用什么技术来解决问题*设计什么样的用户体验
成功的产品基于以下两点认识：1）深入理解用户需求；2）明白什么样的解决方案在现阶段是可行的。
6.产品的人物角色
囫囵吞枣的一小节，确定目标用户，确定用例角色一类
7.重新定义产品说明文档
*包含用户需求和用户体验两部分
*必须描述软件行为
*直观的把产品信息和行为告诉给所有人（人有点多，各方面的人）
*要可以修改，随时准备修改（所以图表什么的，千万不能删原件）
*图表、模型什么的，要有清晰的主体来代表产品的（不能一窝蜂的全部放在一起）
##作者觉得高保真的产品原型，就是满足以上所有要求的产品文档；
##光有原型是不够的，业务逻辑、平台交互要求、发布要求在原型上展现不出来（所以最终还是要一纸Word文档呀）
8.用户体验设计与实现
*需求调研和体验设计要交叉进行，不浪费时间，不怕随时变更
*设计和开发不能同时进行（开发可受不了随时变更），敏捷开发，不能出现设计上的混乱
9.基本产品
*第一点还是强调产品要跟设计师一起做出高保真的产品原型
*做产品原型时，邀请开发参与，分析、评估，最终敲定了，开发也心里有数了，后面的开发时间就好把控了
*请真实用户测试产品原型，通过目标用户测试、不会再删减功能的产品，就是基本产品了
*基本产品出来了，进入开发阶段，就不能再随意修改设计了（所以不是随意的，还是可以修改，哈哈）
10.产品验证（证明产品的价值、可用性、可行性）
*可行性测试，找架构师探讨，深入参与技术调研
*可用性测试，和交互设计师合作，评估用户体验的实际效果
*价值测试，就是看用户喜不喜欢产品的这些功能，愿不愿意花钱
11.原型测试（这里就是产品验证的实际操作了）
*物色测试者（有各种征集、活动方式，这个应该是具体产品具体策划了）
*准备测试
事先准备测试内容；
先什么都不给用户，观察他们的习惯，再引入原型；
让用户没准备的接触产品，观察；
测试完后，聊天收集信息，为每个问题答案打分；
不用原型全部完成后测试，可以完成主要功能后就开始测试。
*测试环境
测试环境，总结起来，就是随意，不用太正式的实验室什么的，方便用户的地方更好
*产品经理要亲自参与测试
*要一个人主持测试，一个人记录
*测试原型
作者给了一些测试过程中跟用户交流的建议，重点是不要提示、引导用户操作，要完全让用户自己思考。这个，修行靠个人。
*更新原型
就是根据测试结果修改原型；
如果所有测试者都能理解和欣赏产品的价值，而且连续好多人都能完成关键的测试项，原型测试就完成了；
如果所有人都不理解产品，不感兴趣，产品经理也无法让产品变得更简单易用，这个产品就需要放弃了。
~~~又推荐了一本书~《点石成金：访客至上的网页设计秘笈》~~
12.改进现有产品
不要一味的增加功能，通过分析数据改进产品（好像没说点实际的，就是靠经验了）
13.平滑部署
*有些用户抵触新版本（我身边就有这样的朋友，讨厌更新系统、更新应用）
*三种措施降低负面影响
提前通告新版发布
充足的测试
并行部署或增量部署（这就是平滑部署的两种方式，并行就是新旧两个版本并行，让部门用户试用新版；增量是指先让部分区域的用户更新）
14.快速响应阶段
*就是产品发布后，不要立即撤退，分轻重缓急地，快速响应、处理用户的反馈意见。
*关注数据，页面访问量、注册用户数、访问停留时间、会员转换率、订阅数、广告收益。。。
15.合理运用敏捷方法
这部分，看了两遍，没抓住重点。我想大概说的就是，既要满足敏捷开发，又不能丢了设计原则吧。
16.合理运用瀑布式开发方法
由于敏捷方法那部分没抓到点，这部分都放弃细看了，大概浏览下来，主要在讨论瀑布式的缺点啊。
##总之呢，无论什么方式开发，作者就是建议产品经理该怎么做就怎么做，把每个流程的事情一定要做好，要重视产品探索过程和产品原型测试。
17.创业公司的产品管理
*前期就三种角色，产品经理，交互设计师，原型开发人员。重点有二：
&创建高保真原型
&请目标用户进行原型测试
*通过原型测试再请开发来开发产品
（感觉好有道理的样子，前面的事情就两个人都可以做到了，产品不行就放弃，产品行就开始请人做，正式开始创业）
18.大公司的创新
*20%法则（给20%的工作时间让员工搞自发的创新研究，出来成功的创新产品几率很高）
*臭鼬工程（公司不给时间，私底下自己搞创新研究）
*主动观察（看别人用已有的产品，发现一些东西）
*改善用户体验（感觉可以可上一条结合起来）
*收购小公司
20.怎么在大公司混
*了解公司制定决策的方式（掌握你的事情谁可以拍板）
*建立人脉网络
*臭鼬工程
*自己顶上（有些该别人做的事情，如果找不到人，就自己做？真的？）
*有选择的据理力争（不发脾气，少争论，争论也要对事不对人）
*会前沟通，形成默契（重要决策会议前，先逐个私聊，知己知彼嘛，有问题事先就有准备了）
*合理分配时间（不开无必要的会）
*分享信息，交换资源，共赢
*向上司借力，实力获取上司信任，让他帮你当说客
*传播你的产品理念（给公司上上下下洗脑，捂嘴笑~）
