产品经理学习：相关名词

1、真正有用的、客户分析所需信息来源于：企业与客户的主要接触点、关键收益点以及外部数据

2、竞品分析方法：体验法（深度体验、截图保存）、回溯法（关注功能上线时间和消失时间）、空雨伞（麦肯锡分析方法，现状、意义、解决方案）、对比法（功能对比、编制表格）、SWTO（优势、劣                                       势、机会、威胁）、MECE（互相独立）、$APPEALS分析法（价格、可获得性、包装、性能、易用性、保证程度、生命周期成本、社会接受程度）

3、ARPU：平均每用户收入    ARPPU：平均每付费用户收入     PU：付费用户   PUR：付费比率

4、APA：活跃付费用户数

5、AU：活跃用户   DAU：日活跃用户    WAU：周活跃用户    MAU：月活跃用户    

6、LTV：生命周期价值

7、PV：网站的页面浏览量或点击量

8、UV：访问网站的电脑客户端（一天相同的只统计一次）

9、积分系统积分的最大价值：提升用户留存及流失成本

10、需求漏斗模型：用户原始需求、用户认为的需求、用户表述的需求、产品经理理解的需求、需求分析结果

11、需求金字塔包括：基础型需求、期望性需求、兴奋性需求

12、信噪比原则：传递清爽的用户体验、不干扰用户浏览，保持界面简单清晰

13、二八原则：把某些不经常用的功能隐藏（专家级功能）

14、组块原则：分类记忆法（有意义材料、无意义材料分类）

15、信息逐渐呈现定义：从设置界面选择到下一层级页面

16、用户增长产品模型（AARRR）：获取--激活--留存--转化--传播

17、UGC：用户生产内容     PGC：专业生产内容  OGC：职业生产内容

18、EDM：邮件到达率、用户打开率、用户召回率

19、APP消息推送（Push）：消息触发数、打开率、转化率

20、用户访问深度：用户访问网站时浏览的页面的多少

21、用户关系对数量：？？？百度、csdn都没找到，暂时看书还没看到 后续补

22、在线用户数：用户同时在一定时间段的在线数量     并发用户数：某一时刻同时向服务器发送请求的用户数

23、ASO：应用商店优化，提升APP在应用商店排行榜和搜索结果排名

24、O2O：线上线下相结合

25、P2C：产品到用户

26、KPI：关键用户指标

27、卡片分类法：用户根据自己的理解把卡片上的信息归类

28、A/B测试：一部分人使用A，一部分人使用B，剩下的人都使用

29、需求的三种深度：观点和行为、目标和动机、人性和价值观

30、人性需求的层次：本我（生理--安全）--自我（社交--尊重）--超我（认知与审美--自我实现）

31、波特五力模型：同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。

32、SPAN战略定位分析：交换端口分析器，给某种网络分析器提供网络数据流

33、安索夫矩阵：安索夫矩阵是以2 X 2的矩阵代表企业企图使收入或获利成长的四种选择，市场渗透、市场开发、产品延伸、多元化运营，其主要的逻辑是企业可以选择四种不同的成长性策略来达成增加收                                  入的目标。

34、POC：产品概念测试；用尽量低的成本作出某种形式的产品原型或Demo来让用户试用。

35、NPS：净推荐值；一种计量用户将会向其他人推荐某产品可能性的指数。计算公式：（推荐者数-批评者数）/总样本数x100%

36、ROI：投资回报率

37、MRD、PRD：市场需求文档、产品需求文档

38、产品的生命周期：验证期--爆发期--平台期--衰退期

--------以上基于9.15-9.24学习《人人都是产品经理纪念本》、《人人都是产品经理2.0》-------

39、营收=用户生命周期价值*转化率*客单价  用户生命周期价值=活跃用户*付费率*留存率